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ISBN:9786075228327
Descripción
Creado con la participación de más de 150 estudiantes y profesores, AO5 proporciona una introducción simplificada de los conceptos básicos, técnicas y aplicaciones de la administración de operaciones contemporánea. Este texto conciso, atractivo y accesible incluye un conjunto completo de herramientas de aprendizaje integradas – incluyendo tarjetas, hojas de cálculo y juegos.Novedades en esta edición:Esta edición presenta los últimos ejemplos que ofrecen las empresas multinacionales.Videos para cada capítulo, estudios de casos y problemas de fin de capítulo con nuevo material en línea.Cinco capítulos adicionales en línea permiten a los lectores a profundizar en los aspectos cuantitativos de la gestión de operaciones.Problemas resueltos a lo largo de los capítulos refuerzan la comprensión, demuestran una aplicación práctica y además sirven como un repase de los conceptos para los estudiantes
Características
•Creado con la participación de más de 150 estudiantes y profesores, AO5 proporciona una introducción simplificada de los conceptos básicos, técnicas y aplicaciones de la administración de operaciones contemporánea.
•Parte de la serie 4LTR Press, la obra está hecha pensando en los estudiantes, sus profesores y las necesidades únicas de cada curso. AO5 aborda toda la gama de actividades de operaciones, aplicaciones y temas a los que se enfrentan las empresas contemporáneas a través de un conjunto diverso de ejemplos profesionales.
•La obra sustenta sus ejemplos en la idea de la sostenibilidad y de iniciativas y temas “verdes” dentro de los campos con actuales ejemplos que muestran el efecto de estas actividades en las organizaciones y el medio ambiente.
•AO5 entrega herramientas de aprendizaje efectivas e integradas. Incluye actualizaciones de casos, videos con conceptos para el trabajo, datos conjuntos, y perfiles de empresas actuales para lograr la comprensión y el refuerzo de los temas. Además, ofrece tarjetas, hojas de cálculo y juegos.
•Texto conciso, atractivo y accesible.
•Resultados de aprendizaje se presentan al inicio de cada capítulo así como ofrecidas herramientas de estudio al final.
Tabla de contenido
1 Bienes, servicios y administración de operaciones 2 Cadenas de valor 3 Medir el desempeño en operaciones 4 Estrategia de operaciones 5 Tecnología y administración de operaciones 6 Diseño de bienes y servicios 7 Selección, diseño y análisis de procesos 8 Diseño de instalaciones y labores 9 Diseño de la cadena de suministro 10 Administración de capacidad 11 Planeación de pronósticos y demanda 12 Administrar inventarios 13 Administración de recursos 14 Calendarización y secuenciación de operaciones 15 Administración de la calidad 16 Control de calidad y CEP 17 Sistemas operativos lean 18 Administración de proyectos Apéndice A: Áreas para la distribución normal estándar acumulativa Apéndice B: Factores para gráficos de control Apéndice C: Dígitos aleatorios Notas Índice Tarjetas desprendibles
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