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ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL

ISBN:9786071513915

 

ISBN: 9786071513915

Autor: Koontz,Harold & Weihrich,Heinz

Editorial: Mc Graw Hill

Año: 2017

Edición: 15

Area: Administración

Precio en Chile  

$ 49.980 (R.Metropolitana) 

A regiones más gastos envío

COMENTARIO DEL LIBRO

Si de su interes enviar E-Mail: allainbgallardomartinez@gmail.com o llamar 976964510.-
La decimocuarta edición de Administración. Una perspectiva global y empresarial continúa el éxito de las ediciones anteriores gracias a su integración de las teorías y prácticas administrativas con un enfoque centrado en las perspectivas globales y empresariales. Además, presenta una mezcla de conceptos sobre la administración, muy útil para quienes trabajan en diferentes organizaciones y países. En esta edición, se presta considerable atención a China e India, los poderosos países emergentes. Por tanto, este libro es el texto más adecuado para que estudiantes, profesores, gerentes y emprendedores posean una perspectiva global. También es una fuente de consulta útil para quienes ejercen la administración.

Algunas de las características principales de esta edición son:

•Se presentan perspectivas internacionales y perspectivas empresariales actualizadas sobre diversos temas de administración.


•Se incluyen notas sobre administración acerca de aspectos generales de la disciplina.


•Se comparten las experiencias de algunos emprendedores exitosos, especialistas en capital de riesgo, ejecutivos y abogados de Silicon Valley, principalmente.


•Se presentan perspectivas internacionales de muchos países sobre sus temas esenciales, especialmente de China, India y Latinoamérica.


•Se analizan, en diversos capítulos, los nuevos desarrollos de la industria automotriz internacional.


•Se destaca el cuadro de mando integral (Balanced scorecard) y la administración del cambio global de la oferta.


•Se expone el impacto de las tabletas en el análisis del caso del IPad 2.


•Se muestran las medidas exitosas que los administradores internacionales tomaron durante la reciente crisis financiera
Contenido

Sobre los autores XV

Prefacio XVIII

Prólogo a la decimocuarta edición XXIII

Agradecimientos XXVI

Parte 1. El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global 1

Capítulo 1 Administración: ciencia, teoría y practica 3

Definición de la administración: su naturaleza y propósito 4

Administrar: ¿ciencia o arte? 15

Evolución del pensamiento administrativa 16

Historia de una selección de innovaciones administrativas 20

Modelos de análisis administrativo: ¿una jungla de teorías administrativas? 21

Enfoque sistemático del proceso administrativo 27

Insumos y solicitantes 27

Funciones de los gerentes 30

Modelos de sistemas administrativos y la organización de este libro 32

Resumen 33

Ideas y conceptos básicos 33

Para analizar 34

Ejercicios y actividades 34

Investigación en internet 34

Caso internacional 1.1: El iPad 2 de Apple: ¿la tableta a superar? 35

Capítulo 2 Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética 39

Operar en una sociedad plural 41

Entorno tecnológico 42

Entorno ecológico 42

Responsabilidad social de los administradores 44

Ética en la administración 49

La confianza como base de la administración del cambio 58

Resumen 58

Ideas y conceptos básicos 59

Para analizar 59

Ejercicios y actividades 59

Investigación en internet 60

Caso internacional 2.1: Espiritualidad en el centra de trabajo 60

Capítulo 3 Administración global, comparada y de calidad 63

Administración internacional y corporaciones multinacionales 64

Alianzas entre pauses y bloques económicos 70

Administración internacional: diferencias culturales y entre países 75

La ventaja competitiva de las naciones de Porter 85

Resumen 91

Ideas y conceptos básicos 92

Para analizar 92

Ejercicios y actividades 92

Investigación en internet 92

Caso internacional 3.1: Starbucks: la calidad más la conciencia social venden en todo el mundo 93

Conclusiones de la parte 1: El fundamento de la administración global y empresarial 94

Enfoque internacional: China: el nuevo gigante económico 94

Enfoque empresarial: Silicon Valley y el entorno de la administración empresarial 98

Caso de la industria automovilística global: ¿Sera el auto chino de Geely el siguiente Nano indio? 101

Caso internacional 3.2: Aplicación de la teoría neoclásica al Instituto Hondureño para la Prevención del Alcoholismo, Drogadicción y Farmacodependencia (IHADFA) 102

Parte 2. Planeación 105

Capítulo 4 Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos 107

Tipos de planes 108

Pasos de la planeación 113

Objetivos 117

Conceptos en evolución de la administración por objetivos 123

Resumen 125

Ideas y conceptos básicos 126

Para analizar 126

Ejercicios y actividades 126

Investigación en internet 127

Caso internacional 4.1: Desarrollo de metas verificables 127

Capítulo 5 Estrategias, políticas y premisas de planeación 129

La naturaleza y el propósito de las estrategias y políticas 130

El proceso de planeación estratégica 131

La matriz FODA: herramienta moderna para el análisis de la situación 136

Matriz de portafolio: una herramienta para asignar recursos 142

Principales tipos de estrategias y políticas 142

Jerarquía de las estrategias de la compañía 144

Análisis de la industria y estrategias competitivas genéricas de Porter 145

Premisas y pronósticos de planeación 146

Resumen 148

Ideas y conceptos básicos 148

Para analizar 148

Ejercicios y actividades 149

Investigación en internet 149

Caso internacional 5.1: El Nano de Tata, el auto más barato del mundo 149

Capítulo 6 Toma de decisiones 151

La importancia y limitaciones de la toma de decisiones racional 152

Desarrollo de alternativas y el factor limitante 154

Evaluación de alternativas 156

Seleccionar una alternativa: tres enfoques 159

Decisiones programadas y no programadas 161

Toma de decisiones en condiciones de certidumbre, incertidumbre y riesgo . 162

Creatividad e innovación 164

Resumen 168

Ideas y conceptos básicos 169

Para analizar 169

Ejercicios y actividades 169

Investigación en internet 169

Caso internacional 6.1: Carrefour: ¿hacia dónde ir? 170

Conclusiones de la parte 2: Planeación mundial y empresarial 171

Análisis FODA de las ventajas y desventajas competitivas de India 171

Prácticas de planeación y toma de decisiones en Japón, Estados Unidos, China,

México y Colombia 178

Enfoque empresarial: Elaborar un plan de negocios para un proyecto empresarial 185

Caso de la industria automovilística global: La fusión Daimler-Chrysler: ¿un nuevo orden mundial? 189

Caso internacional 6.2: Heladería Bon: en busca de nuevos mercados 194

Parte 3. Organización 197

Capítulo 7 Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería 199

Organización formal e informal 200

División organizacional: el departamento 202

Niveles organizacionales y la gestión administrativa 202

Ambiente organizacional para el espíritu emprendedor e intraemprendedor 206

Reingeniería de la organización 209

La estructura y el proceso de organizar 212

Preguntas básicas que debe hacerse una organización efectiva 213

Resumen 214

Ideas y conceptos básicos 214

Para analizar 214

Ejercicios y actividades 215

Investigación en internet 215

Caso internacional 7.1: Expandir una empresa de capital de riesgo desde Silicon Valley hasta Bangalore 215

Capítulo 8 Estructura de la organización: departamentalización 217

Departamentalización por funciones de la empresa 218

Departamentalización por territorio o geográfica 219

Departamentalización por grupo de clientes 220

Departamentalización por producto 221

Organización matricial 223

Unidades estratégicas de negocio 224

Estructuras organizacionales para el ambiente global 227

La organización virtual 227

La organización sin fronteras 229

Elección del modelo de departamentalización 229

Resumen 231

Ideas y conceptos básicos 231

Para analizar 231

Ejercicios y actividades 232

Investigación en internet 232

Caso internacional 8.1: GM (General Motors): motores generales, motores generosos o motores del gobierno 232

Capítulo 9 Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización 235

Autoridad y poder 236

Delegación del poder de decisión 238

Conceptos de autoridad de línea, personal de staff y autoridad funcional 240

Descentralización de la autoridad 241

Delegación de autoridad 242

El arte de delegar 243

Recentralización de la autoridad y equilibrio como claves de la descentralización 246

Resumen 247

Ideas y conceptos básicos 247

Para analizar 247

Ejercicios y actividades 248

Investigación en internet 248

Caso internacional 9.1: McDonald's: comida rápida alrededor del mundo 248

Capítulo 10 Organización efectiva y cultura organizacional 253

Evitar errores al organizar mediante la planeación 254

Evitar la inflexibilidad organizacional 255

La necesidad de reajuste y cambio 256

Hacer efectivo el trabajo del personal de staff 257

Comprender las relaciones de autoridad 257

Evitar conflictos mediante la aclaración 259

Garantizar la comprensión de la organización 261

Promover una cultura organizacional apropiada 262

Resumen 266

Ideas y conceptos básicos 267

Para analizar 267

Ejercicios y actividades 267

Investigación en internet 267

Caso internacional 10.1: Reestructuración de la compañía coreana Daewoo 268

Conclusiones de la parte 3: Organización global y empresarial 270

Practicas organizativas en Japón, Estados Unidos, China, México y Colombia 270

Enfoque internacional: ¿Quiénes son los campeones del servicio a clientes? 273

Enfoque empresarial: Tipos legales de organización y propiedad intelectual de nuevos proyectos 274

Caso de la industria automovilística global: Como nació el Lexus y su éxito en Estados

Unidos, pero, ¿lo tendrá en Japón? 277

Caso internacional 10.2: Tu zapato 279

Parte 4. Integración de personal 281

Capítulo 11 Administración y selección de recursos humanos 283

Definición de la integración de personal 284

Enfoque sistemático de la administración de recursos humanos: introducción a la función de integración de personal 285

Factores situacionales que afectan la integración de personal 289

Selección: hacer coincidir a la persona con el puesto 298

Introducción al enfoque sistémico en la selección 299

Requisitos del cargo y diseño del puesto 300

Habilidades y características personales necesarias en los administradores 302

Confrontar las aptitudes con los requisitos del puesto 304

El proceso de selección, técnicas e instrumentos 306

Orientación y socialización para los nuevos empleados 311

Administrar los recursos humanos de camino hacia el 2020 312

Resumen 313

Ideas y conceptos básicos 313

Para analizar 314

Ejercicios y actividades 314

Investigación en internet 314

Caso internacional 11.1: Reclutando talentos en Infosys 314

Capítulo 12 Evaluación de desempeño y plan de carrera 317

Elegir criterios do evaluación 318

Evaluar a los gerentes con base en objetivos cuantificables 319

Evaluación de los administradores como gerentes: sugerencia de un programa 325

Un método para la evaluación de equipos 327

Aplicación de software en la revisión del desempeño 328

Las recompensas y el estrés de administrar . 329

Formulación de la estrategia de la camera profesional 332

Resumen 338

Ideas y conceptos básicos 338

Para analizar 339

Ejercicios y actividades 339

Investigación en internet 339

Caso internacional 12.1: Directora ejecutiva administra conforme al libro de texto 339

Caso internacional 12.2: Incentivos: aliento a la productividad 340

Capítulo 13 Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización 343

Proceso de capacitación y desarrollo del administrador 344

Aproximaciones al desarrollo del administrador: capacitación en el puesto 347

Enfoques del desarrollo de administradores: capacitación interna y externa 350

Evaluación y relevancia de los programas de capacitación y desarrollo 355

Administrar el cambio 355

Conflicto organizacional 359

Desarrollo organizacional 360

La organización que aprende 362

Resumen 364

Ideas y conceptos básicos 364

Para analizar 365

Ejercicios y actividades 365

Investigación en internet 365

Caso internacional 13.1: Jack Welch dirige el cambio organizacional en GE 365

Conclusiones de la parte 4: Integración de personal global y empresarial 367

Practica de integración de personal en Japón, Estados Unidos, la República Popular China, México y Colombia 367

Enfoque internacional: Capacitación y desarrollo para el mercado global: el modelo alemán-europeo 371

Enfoque empresarial: Atraer talento para la nueva empresa de alta intensidad 374

Caso de la industria automovilística mundial: Las trayectorias profesionales de los directores generales de Toyota, Volkswagen (VW), Ford y General Motors (GM) 377 Caso internacional 13.2: Impresiones FISA 379

Parte 5. Dirección 383

Capítulo 14 Factores humanos y motivación 385

Factores humanos en la administración 386

Motivación 388

Uno de los primeros modelos de comportamiento: teoría X y teoría Y de McGregor 389

Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow 391

La teoría ERG de Alderfer 392

Teoría de la motivación-higiene de Herzberg 393

Teoría de la expectativa de la motivación 394

Teoría de la equidad 397

Teoría del establecimiento de metas de la motivación 398

Teoría del reforzamiento de Skinner 399

Teoría de las necesidades de la motivación de McClelland 400

Técnicas especiales de motivación 401

Enriquecimiento del puesto 405

Enfoque sistémico y contingente de la motivación 407

Resumen 407

Ideas y conceptos básicos 408

Para analizar 408

Ejercicios y actividades 409

Investigación en internet 409

Caso internacional 14.1: Administrara la manera Hewlett-Packard: ^continuara? 409

Capítulo 15 liderazgo 411

Definir el liderazgo 412

Componentes del liderazgo 413

Enfoques en las características del liderazgo 415

Enfoque en el liderazgo carismático 416

Comportamiento y estilos de liderazgo 417

Enfoque situacional o de contingencia del liderazgo 423

Liderazgo transaccional y transformacional 430

Resumen 431

Ideas y conceptos básicos 432

Para analizar 432

Ejercicios y actividades. 432

Investigación en internet 433

Caso internacional 15.1: Perfiles de dos visionarios: Bill Gates y Steve Jobs 433

Capítulo 16 Comités, equipos y toma grupal de decisiones 437

Naturaleza de los comités y grupos 438

Motivos para utilizar comités y grupos 440

Desventajas y mal uso de los comités 443

La operación exitosa de comités y grupos 443

Conceptos adicionales de grupo 446

Equipos 448

Conflicto en comités, grupos y equipos 451

Resumen 451

Ideas y conceptos básicos 452

Para analizar 452

Ejercicios y actividades 452

Investigación en internet 452

Caso internacional 16.1: Fusionarse o no fusionarse: esa es la cuestión para HP, Compaq y Fiorina, directora ejecutiva de HP 453

Capítulo 17 Comunicación 455

Propósito de la comunicación 456

Proceso de comunicación 457

Comunicación en la organización 459

Barreras e interrupciones a la comunicación 466

Hacia la comunicación efectiva 470

Medios electrónicos en la comunicación 474

Resumen 477

Ideas y conceptos básicos 477

Para analizar 477

Ejercicios y actividades 478

Investigación en internet 478

Caso internacional 17.1: ¿Se pudo haber evitado el accidente del Challenger? 478

Caso internacional 17.2: Maderazza: los retos de una empresa familiar 479

Conclusiones de la parte 5: Liderazgo global y empresarial 483

Prácticas de dirección en Japón, Estados Unidos, República Popular China, México y Colombia 483

Enfoque internacional: Dirigir en culturas distintas 486

Enfoque empresarial: Características de los líderes empresariales y comunicación mediante la breve descripción 488

Caso de la industria automovilística global: Liderazgo en Ford: con Bill Ford al volante, ¿hacia dónde conducirá? 491

Parte 6 Control 493

Capítulo 18 Sistema y proceso de control 495

Proceso de control básico 496

Puntos de control clave, estándares y puntos de referencia (benchmarking) 498

El control como sistema de realimentación 501

Información y control en tiempo real 502

Control preventivo o anticipativo 504

Control del desempeño general 507

Control de pérdidas y ganancias 509

Control mediante el rendimiento de la inversión 510

Auditorias administrativas y empresas contables 510

Control burocrático y de clan 510

Requisitos de los controles efectivos 511

Resumen 513

Ideas y conceptos básicos 514

Para analizar 514

Ejercicios y actividades 514

Investigación en internet 515

Caso internacional 18.1: Watmart en Estados Unidos y todo et mundo 515

Capítulo 19 Técnicas de control y tecnologías de la información 519

Presupuesto como dispositivo de control 520

Dispositivos tradicionates de control no presupuestal 521

Analisis de red tiempo-suceso .... 521

Tecnologias de la informacion 528

Administrar por numeros 530

Uso de las computadorasen el manejo de informacion 531

El fenomeno Iwitter 533

Oportunidades y retos creados por las tecnologias de la informacion 534

Seguridad de la información 540

Economía digital, e-commerce y comercio móvil 540

Resumen 545

Ideas y conceptos básicos 546

Para analizar 547

Ejercicios y actividades 547

Investigación en internet 547

Caso internacional 19.1: Amazon.com: el mayor minorista en línea de Estados Unidos 547

Capítulo 20 Productividad, administración de operaciones y gestión de la calidad 549

Problemas de la productividad y su medición 550

Administración de la producción y de operaciones: manufactura y servicio 551

Medición de la calidad en la era de la información 552

Sistema de administración de operaciones 552

Herramientas y técnicas para mejorar la productividad 559

Administración de las cadenas de suministros y valor 567

Integración de la cadena de valor con las funciones gerenciales 570

Resumen 570

Ideas y conceptos básicos 571

Para analizar 571

Ejercicios y actividades 572

Investigación en internet 572

Caso internacional 20.1: La estrategia de producción global de Toyota 572

Conclusiones de la parte 6: Control y retos globales, y control empresarial 575

Prácticas de control en Japón, Estados Unidos, China, México y Colombia 575

Enfoque internacional: El futuro de la administración global 577

Enfoque empresarial: administración en situaciones de rápido crecimiento y liquidez 581

Caso de la industria automovilística global: ¿Que auto del futuro quiere? 584

Caso internacional 20.2: Unidad de Estudio de Materiales Instituto Tecnológico Superior Salvadoreño 585

Apéndice A: Resumen de principios o lineamientos fundamentales de las funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control 589

Apéndice B: Encuesta de la excelencia en la administración 601

Glosario 609

Créditos de fotografías 621

Índice onomástico 623

Índice de empresas y organizaciones 633

Índice analítico 638


 

 

1.COMPENDIO TRIBUTARIO TRI-LEY 2021

2.POR QUÉ EL COBRE NO ES DE CHILE FRUSTACIÓN Y DESAFIOS

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4.Manual Practico del Automovil Reperación Mantenimiento y Pr

5.MICROECONOMIA CON APLICACIONES

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7.Curso de Derecho Tributario Chileno. Parte General y Especia

8.PSICOPATOLOGIA INFANTIL Y DE LA ADOLESCENCIA

9.Liderazgo Teoria Aplicación y Desarrollo de Habilidades

10.Silabario Luz : de los Sonidos Naturales y Universales : Mé

11.Liderazgo Real de los fundamentos a la práctica

12.EL MAPA DEL CRECIMIENTO Oportunidades de Negocio en los BRIC

13.Control Interno y Fraudes con Base en los Ciclos COSO,II,III

14.Direccion De Marketing AGOTADO

15.Administración de los Sistemas de Información

16.UNA PRACTICA TEORIA DE LA OPTIMIZACION LINEAL Datos,Modelos

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18.Control Interno y Sistema de Gestión de Calidad. Guía para s

19.El Sobreendeudamiento del Consumidor: Un Análisis desde la p

20.El Control Social en la Prevención de las Malas Prácticas ad

21.Fintech Ahorro e Inversión en la era Financiera Digital

22.Atlas de Anatomía Humana - Mini-Netter

23.ALGEBRA / BALDOR

24.REHABILITACIÓN EN UNIDADES DE PACIENTE CRÍTICO

25.Administracion del Capital Humano

26.LA REVOLUCION DEL EMPRENDIMIENTO EN CHILE

27.ATLAS DE ANATOMIA HUMANA 7E CON STUDENT CONSULT

28.DIRECCIÓN POR MISIONES. Cómo generar empresas de alto rendim

29.Álgebra Lineal

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31.Normas Antiabuso en los Convenios de doble Tributación Chile

32.Medicina de Bolsillo 7a.Edición

33.Matemáticas de las Operaciones Financieras y de la Inversión

34.Investigación de Operaciones

35.PROGRAMACION EN C/C++ JAVA Y UML

36.HARRISON Manual de Medicina

37.HARRISON. PRINCIPIOS MEDICINA INTERNA 2 Tomos

38.Administración Exitosa de Proyectos

39.Business Process Modeling, Simulation and Design

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41.Systems Leadership Creating Positive Organisations

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43.Introduccion a la Contabilidad Financiera

44.Derecho Concursal del Procedimiento Concursal de Liquidación

45.La Protección Financiera Concursal

46.Centralismo y Descentralización en Chile pasado,presente

47.ATRAER LA RIQUEZA Y EL ÉXITO CON LA MENTE CREATIVA

48.GESTION DEL TALENTO HUMANO CON CONNECT

49.Farreras - Rozman. MEDICINA INTERNA 19a.Ed 2-Tomos

50.Directorio Nacional Empresas y Ejecutivos Chile 2019-2020 Di

51.Declaraciones de Rentas 2017

52.MACROECONOMIA

53.ANALISIS TECNICO DE LOS MERCADOS FINANCIEROS

54.MANUAL DE FISIOPATOLOGÍA CLÍNICA, 2a.Ed

55.Grandes Temas IFRS 2019

56.Las Claves de la Comunicación para el Liderazgo

57.PRINCIPIOS DE CIRUGIA SCHWARTZ.

58.Circuitos Electricos

59.ECON Microeconomia

60.Manual de Consultas Tributarias,Declaraciones Juradas 2020

61.JAWETZ MICROBIOLOGIA MEDICA

62.Gestión Integral de Riesgos y Seguros

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64.La Revolución Blockchain

65.Lean Thinking : Cómo utilizar el pensamiento Lean para elimi

66.FINANZAS EMPRESARIALES : RENTA FIJA Y RENTA VARIABLE

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68.Valoración y Compraventa de Empresas Con casos prácticos res

69.Management Control Systems 1a.Edición Europea

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71.Mecánica de Materiales

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73.Contabilidad de Costos un Enfoque Gerencial AGOTADO

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76.Fundamentos de Probabilidad y Estadística

77.PRECALCULO ALGEBRA Y TRIGONOMETRIA CON GEOMETRIA ANALITICA

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84.Cuestiones Fundamentales del Delito de Fraude Fiscal

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103.TERMODINAMICA

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105.Medicina De Urgencias Y Emergencias Guia Diagnostica Y Proto

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107.NORMAS DE AUDITORIA GENERALMENTE ACEPTADAS EN CHILE-2017

108.INVESTIGACION DE OPERACIONES

109.Historia De La Locura (Pack) son 2-Tomos

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111.Grandes Temas Tributarios Manual de Consultas Tributarias

112.Compendio de Leyes Tributarias. Año Tributario 2018

113.Estadística para Negocios y Economía

114.Contrato de Seguro. Doctrina y Jurisprudencia

115.GEOMETRÍA Y TRIGONOMETRÍA NVA. EDICIÓN 2017

116.Algebra Baldor 3a. Edicion

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120.Práctica Forense Temática

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126.CL-PT. PRUEBA DE COMPRENSIÓN LECTORA Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS

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135.PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS NOCIONES BASICAS

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141.Know Mads. Los Trabajadores del Futuro

142.FÍSICA: ELECTRICIDAD Y MAGNETISMO

143.FINC4 FINANZAS CORPORATIVAS

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158.ELUSIÓN, PLANIFICACIÓN Y EVASIÓN TRIBUTARIA, 4TA EDICIÓN

159.IMPUESTO GLOBAL COMPLEMENTARIO AT 2017

160.INVERSIONES Intrumento de Renta Fija, Valoración de Bonos y

161.¿Es real la realidad? Confusión, desinformación, comunicació

162.MEMENTO SOBRE LA INVESTIGACIÓN FORENSE EN CHILE

163.Emotional Intelligence 2.0

164.MANUAL DE AUDITORIA

165.Marketing De Servicios Personal, Tecnología y Estrategia

166.CONSULTOR PRÁCTICO IFRS VOLUMEN II

167.Metodología de la investigación

168.Biología .Coceptos y Aplicaciones

169.COMPENDIO DE DERECHO AMBIENTAL

170.Understanding Wine Chemistry

171.Planificación, Organización y Control de Eventos

172.MACROECONOMIA

173.Estudios de Derecho Comercial

174.FISICA PARA CIENCIAS E INGENIERIA VOL 2

175.Mecanica de Materiales

176.Mecanica de Fluidos. Fundamentos y Aplicaciones

177.El gran libro de HTML5, CSS3 y JavaScript 3ª Edición

178.Responsabilidad extracontractual de la administración del Es

179.Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental. Análisis y resol

180.El Presupuesto. Generalidades: Tradicional, áreas y niveles

181.AVES DE LAS COSTAS Y MARES DE CHILE

182.Hospitales que Funcionan

183.LA MAQUINA QUE CAMBIO EL MUNDO

184.Estrategia Lean Utilizar lean para crear ventaja competitiva

185.DIRIGIR PARA APRENDER Utilizar el proceso A3 de Dirección, p

186.KAIZEN EXPRESS Fundamentos para a su Jornada Lean

187.La Empresa Emergente. La Confianza Y Los Desafíos De La Tran

188.MICROECONOMIA INTERMEDIA UN ENFOQUE ACTUAL

189.Introducción a los Negocios

190.Selección de Personas en Organizaciones : aproximaciones éti

191.Probabilidad y estadística para las ciencias sociales y de l

192.Operations Management

193.Código Tributario Edición Premium 2018

194.THE EXECUTION PREMIUM Integrando la estrategia y las operaci

195.Check-list para el diagnóstico empresarial

196.Diseñar Cuadros De Mando Con Excel Utilizando Tablas Dinámic

197.Matemáticas Discretas con Aplicaciones

198.Estrategia Competitiva: Técnicas Para El Análisis De La Empr

199.Introducción a la Microbiologia

200.PRINCIPIOS DE GERIATRIA CLINICA

201.Manual práctico de iluminación

202.Marketing Visión Latinoamérica

203.MODELO DE OCUPACIÓN HUMANA

204.Fundamentos de Mecatrónica

205.La Célula 7a.Edición

206.Métodos Cuantitativos para los Negocios

207.Administración estratégica: teoría y casos

208.Grandes Inversores, Secretos Revelados ,Lo que deberías sabe

209.Pensar Estratégicamente

210.CONTROL DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO DE LOS RECURSOS HUMANOS 2a.

211.Código Del Trabajo (Estudiante) 2018

212.China 2050. Los Grandes Desafios Del Gigante Asiatico

213.Pronosticos: Estrategia y Planificación para el Siglo XXI

214.Gestión por Procesos y Riesgo Operacional

215.Configuración y Usos de un Mapa de Procesos

216.Reciclaje de residuos industriales. 2a Ed.: residuos sólidos

217.CIENCIA E INGENIERIA DE LOS MATERIALES

218.PARTICIÓN DE BIENES

219.LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

220.Fundamentos de Física

221.ALGEBRA ELEMENTAL

222.COMUNICATE

223.Consultoría Empresarial. Retos, Reflexiones Y Aprendizajes

224.PORTARSE MAL

225.Liderazgo Creativo. Construyendo Adaptabilidad Organizaciona

226.Un Pequeño Empujón: El impulso que Necesitas para tomar mejo

227.Reformas Económicas En Chile (1973-2017)

228.Diseñando la Propuesta de Valor: Cómo Crear los Productos y

229.MANUAL HARRIET LANE DE PEDIATRÍA + EXPERTCONSULT

230.Harrison Principios de Medicina Interna, 2 Vols. 2016

231.MICROECONOMIA INTERMEDIA Y SU APLICACION

232.Principios de Química Revizada

233.Manual De Ergonomia y Seguridad 2ed

234.Gestión de Recursos Humanos

235.Marketing de Servicios Conceptos, Estrategias y Casos

236.La Segunda Transicion. Conversaciones Con Alejandro Foxley

237.PRINCIPIOS DE FINANZAS CORPORATIVAS

238.Mercados e Instituciones Financieras

239.Mapas estratégicos

240.Biología Molecular de LA CELULA

241.Microbiología Médica

242.LA CONSTRUCCIÓN DE LA MENTE CÓMO SE DESARROLLA LA TEORÍA DE

243.Principios de Sistemas de Información

244.ECONOMIA CON APLICACIONES A LATINOAMERICA

245.Introducción al análisis económico

246.Organizational Culture and Leadership, 5ed Edgar H. Schein

247.Introducción a la Econometria Un Enfoque Moderno

248.Quantitative Chemical Analysis

249.Libertad Económica, libre Competencia y Derecho del Consumid

250.PHTLS Soporte vital básico y avanzado en el trauma prehospit

251.Foundations of Modern Macroeconomics: Exercise and Solutions

252.Una Nueva Mente Una fórmula infalible para triunfar en el mu

253.GINECOLOGIA DE WILLIAMS

254.Fisica Conceptual

255.Véndele a la Mente, No a La Gente. Neuroventas

256.RESPONSABILIDAD PENAL POR IMPRUDENCIA MÉDICA.

257.FRUTOTERAPIA LOS FRUTOS QUE DAN VIDA

258.La Terapia Gerson: El Programa Nutricional Definitivo Para S

259.Mercado De Productos Derivados : Futuros, Forwards, Opciones

260.Derecho De Aguas: Identidad Y Transformaciones

261.Revista Nova Criminis Vol. 9 N°14, Dic. 2017

262.Protección de los Consumidores que Celebran Contratos por Di

263.Economia Internacional

264.ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS E.R.M. Y LA AUDITORÍA INTERNA

265.Economia Social de Mercado una respuesta humanitaria que sup

266.DESIGUALDAD, UN ANALISIS DE LA (IN) FELICIDAD COLECTIVA

267.GESTIÓN AMBIENTAL PARA UN DESARROLLO HUMANO SUSTENTABLE

268.Diabetes Sin Problemas El control de la diabetes con la ayud

269.CODIGO DE LA FAMILIA. 5a.Edición Actualizada

270.Código de Procedimiento Civil Sistematizado con Jurisprudenc

271.DERECHO DEL ADULTO MAYOR

272.IMPUESTOS ESPECIALES A LAS VENTAS

273.DIRECCION DE MARKETING 14a Ed

274.COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

275.CLEVER LEAN Lean basado en células para la transformación di

276.Constitucion Politica De La Republica De Chile 2017 (Estudia

277.Gestión y Operativa Bancaria

278.ANATOMIA APLICADA

279.CONTABILIDAD FUNDAMENTOS Y USOS

280.Bajo Una Nueva Gestión. Cómo Las Empresas Líderes Están Camb

281.Data Mining

282.POLÍTICA CRIMINAL DE REPRESIÓN VIOLENCIA POLÍTICA, FORMACI

283.Geomatica para la Ordenación del Territorio

284.Gestión de Operaciones para Directivos: Destapa el pleno po

285.Desarrollo Sustentable

286.MANUAL DE ACTUALIZACIN Y REPARACIÓN PCS 2- Tomos

287.Big Data y el Internet de las Cosas

288.Google Adwords: Diseña Tu Estrategia Ganadora

289.Virologia Clinica

290.MANUAL DE OFTALMOLOGÍA DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

291.SIDA

292.Caiu Do Ceu Opromissor Negocio Do Aquecimento Global

293.DESIGUALES Origenes,cambios y desafios de la brecha social e

294.CURSO PARA PREPARACIÓN DE EXAMEN DE GRADO-2 Tomos

295.El Verdadero Poder. Practicas de Gestión que Generan Resulta

296.FUNDAMENTOS FISICOS DE LA INGENIERIA Electricidad y Electron

297.Investigación de Mercados

298.2000 procedimientos industriales al alcance de todos

299.Por Qué Fracasan los Paises

300.Ciberseguridad , la protección de la información en un mundo

301.EL EMPRENDEDOR DE EXITO INCLUY CD

302.BIOLOGÍA MOLECULAR DE LA CELULA LIBRO DE PROBLEMAS

303.Sistemas de Información gerencial MyLab

304.GERENCIA DE PROYECTOS CÓMO LOGRAR LA VENTAJA COMPETITIVA

305.Sustentabilidad Educar al Hombre , Cultivar la Tierra

306.Ingeniería Ambiental - Fundamentos, Sustentabilidad, Diseño

307.Saberes para la Sustentabilidad

308.Claves Para El Liderazgo. La Extraordinaria Recuperacion De

309.Sistemas de Gestión: Estratégias para la mejora del desempeñ

310.DESAFIO DE LA INTELIGENCIA

311.Introducción a los Mercados de Futuros y Opciones

312.INGENIERIA FINANCIERA

313.CAPITALISMO ¿ Por que No ?

314.INVESTIGACION SOBRELA NATURALEZA Y CAUSAS DE LA RIQUEZA DE

315.Motores y máquinas eléctricas - fundamentos de electrotecnia

316.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

317.El hombre y Dios

318.Neuroanatomía Clínica: Edición Revisada

319.Los Contratos Tecnológicos

320.Manual de Procedimiento Penal

321.Corrupcion A La Carta. Las Malas Practicas Sobre La Mesa

322.DECLARACIÓN IMPUESTO ANUAL A LA RENTA 2017 2-TOMOS

323.Gestão Ambiental Empresarial. Conceitos, Modelos E Instrumen

324.JUSTICIA AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES

325.Probabilidad Y Estadistica 4º Edicion

326.Formularios para la Practica Forence de Familia

327.Los Derechos Fundamentales como Inspiración y Marco del Camb

328.Derecho Romano 3° Edicion

329.Desarrollo Y Eficacia Organizacional Como Apoyar La Creacion

330.FUNDAMENTOS DE LA AUDITORIA INTERNA 2º ED REVISADA DE CONCEP

331.Un Veterano De Tres Guerras. Recuerdos De Jose Miguel Varela

332.Fundamentos de circuitos eléctricos

333.REFORMA TRIBUTARIA AÑO 2016

334.Las Potestades Atípicas del Juez Laboral

335.La Viga Maestra y el Sueldo de Chile

336.Anestesia de bolsillo. procedimientos en el quirofano

337.Marco internacional para la práctica profesional de la Audit

338.La República en Cifras Historical Statistics

339.Para entender la Agenda Corta Antidelincuencia. Ley 20.931

340.ECONOMIA ELEMENTOS DE MICRO Y MACROECONOMIA

341.Auditoría de un Sistema Integrado de Gestón

342.Investments

343.Marketing De Servicios

344.METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION EN CIENCIAS APLICADA

345.OBESIDAD Consideraciones Desde La Nutriologia

346.Business Intelligence. Tecnicas, Herramientas Y Aplicaciones

347.IDEAS ECONOMICAS MINIMAS

348.CURSO DE DERECHO COMERCIAL TOMO II, VOLUMEN 2

349.Making Hard Decisions with DecisionTools

350.Citología cervical. Tiroides, Glándula salival y ganglio lin

351.Comida antienvejecimiento: 152 Recetas para disfrutar mucho

352.Ingeniería a lo Bestia: Reflexiones Empresariales Fabulosas

353.Ciencia e Ingeniería de Materiales

354.Manual de Tramitación Electrónica

355.Estandares Normas Internacionales De Información Financiera

356.ELUSION

357.LEHNINGER Principios De Bioquimica

358.Mastering Metrics-The Path from Cause to Effect

359.Estados financieros básicos bajo NIC-NIIF

360.Tratado de las Presunciones

361.Inteligencia Creativa 70 Ejercicios para Reinventarte

362.Los 7 Movimientos de la Innovación

363.Model Perspectives: Structure, Architecture and Culture

364.Nutrición Enteral y Parental 2da Edición

365.The Lean Six Sigma Black Belt Handbook: Tools and Methods fo

366.TRATADO DE DERECHO DE FAMILIA

367.Manual de enfermeria de tratamiento intravenoso

368.La Paradoja De La Innovacion

369.AUDITORIA ADMINISTRATIVA

370.Invitacion A La Biologia

371.RUNNING LEAN Cómo Iterar de un Plan A a un Plan que Funciona

372.El Modelo Delta-Reinventando La Estrategia De Tu Negocio

373.La Tierra es Plana Breve Historia del Mundo Globalizado del

374.Growth Opportunities For Chile

375.MEJORA CONTINUA DE SISTEMAS DE GESTION

376.SINDROMES NEUROLOGICOS

377.Cálculo en una Variable - 707 Ejercicios Desarrollados

378.Selección de Personal Buscando al Mejor Candidato

379.Macroeconomía

380.Python 3 Los Fundamentos Del Lenguaje

381.La Violencia Contra Las Mujeres

382.ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y ECONOMIA

383.Control y evaluación de la gestión organizacional

384.EL PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA

385.Transmisión de Datos y Redes de comunicaciones

386.Marketing Turístico

387.Major Account Sales Strategy

388.DIRECCION ESTRATEGICA

389.Larousse Gastronomique en Espanol / Larousse Gastronomic in

390.Manual De Instrumentos Y Accesorios Quirurgicos

391.Matematicas 2º Basico Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

392.Ciencias Naturales 6º Basico. Casa Del Saber (Texto Alumno S

393.Kids Web Students Book 2 + CD-Rom Richmond Publishing

394.El Árbol del Vivir

395.Macroeconomia en la economia global

396.Ciencias Naturales 4º Basico. Casa Del Saber (Texto Alumno +

397.Ciencias Naturales 2º Basico. Casa Del Saber

398.ECG 2° Ed--Electrocardiograma

399.Ingeniería del Transporte

400.Financial Theory and Corporate Policy: Pearson New Internati

401.Matematicas 6º Basico. Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

402.GESTION DE RECURSOS HUMANOS

403.MINERIA DE DATOS a través de ejemplos

404.Contabilidad de Activos con Enfoque NIIF para las Pymes

405.REFORMA TRIBUTARIA CHILE-2014

406.ESTRATEGIA HOY Y PARA SIEMPRE

407.ELEMENTOS DE ADMINISTRACION :Un Enfoque Internaciona

408.MARKETING ESTRATEGICO

409.Teoría de inversiones

410.Sistemas de Control de Gestión

411.TERMODINAMICA 8a.Edición AÑO 2015

412.Evaluación de Proyectos para Emprendedores

413.Creativicon. Personas Y Organizaciones Creativas Para El Sig

 

1.MACROECONOMIA

2.INVESTIGACION DE OPERACIONES

3.Contabilidad Gerencial

4.MARKETING CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS

5.PRECALCULO

6.Creatividad e Innovación

7.Economía

8.Cálculo. Trascendentes Tempranas

9.REANIMACION NEONATAL

10.Comportamiento Organizacional

11.UNA DOCTRINA SOBRE LAS IFRS--2a.Edición

12.Dirección de Recursos Humanos en Empresas Multinacionales.TD

13.Numerical Methods for Chemical Engineers With MATLAB Applica

14.BIOQUIMICA

15.PROBABILIDAD Y ESTADISTICA PARA INGENIERIA Y CIENCIAS

16.MICROECONOMIA , 8ed

17.Mercado Monetario Y Mercado De Renta Fija. Conocimiento De L