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FUNDAMENTOS DE ESTRATEGICA EMPRESARIAL

ISBN:9789561422919 & 97895614206561

 

ISBN: 9789561422919 & 97895614206561

Autor: Jorge Tarzijan M

Editorial: Ediciones Universidad Catolica de Chile

Año: 2019

Edición: 5

Area: Estratégia

Precio en Chile  

$ 28.990 (R.Metropolitana) 

A regiones más gastos envío

COMENTARIO DEL LIBRO

SI ES DE SU INTERES ENVIAR E-Mail: allainbgallardomartinez@gmail.com o LLamar :976964510

La estrategia de la empresa se compone de dos grandes áreas: la estrategia competitiva y la estrategia corporativa. Mientras la primera se pregunta sobre aspectos tales como de qué depende la ventaja competitiva de cada negocio, cuál es la capacidad de sustentar esa ventaja a través del tiempo y cuál es la forma de competir para mejorar la posición de la empresa en el mercado, la estrategia corporativa se cuestiona sobre aspectos tales como cuáles debiesen ser los límites y el ámbito de la empresa (vertical, horizontal, conglomerado, geográfico), los mecanismos para modificar tal ámbito (funciones, alianzas, contratos y franquicias, entre otros) y cuál es la mejor forma de coordinación de las diferentes actividades y negocios para obtener la llamada "estrategia corporativa". A partir de lo anterior, en este texto se discute la teorí­a y la práctica de la estrategia competitiva y de la estrategia corporativa de la empresa, matizando los conceptos entregados en cada capítulo con una serie de ejemplos y mini casos prácticos de empresas. Cada capí­tulo del libro finaliza con un conjunto de preguntas cuyas respuestas pueden encontrarse al final del texto. Esta cuarta edición presenta importantes adiciones respecto de la edición anterior.
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En este texto se discute la teorí­a y la práctica de la estrategia competitiva y de la estrategia corporativa de la empresa, matizando los conceptos entregados en cada capí­tulo con una serie de ejemplos y mini casos prácticos de empresas. Cada capí­tulo del libro finaliza con un conjunto de preguntas cuyas respuestas respuestas pueden encontrarse al final del texto
Prólogo

1. Antecedentes Generales del Texto

La pregunta más desafiante e importante en la administración de empresas es que explica la rentabilidad de las empresas. Una pregunta muy relacionada es porque las empresas, incluso dentro de una misma industria, tienen rentabilidades distintas. Lo desafiante de estas preguntas surge, en parte, por la dificultad para responderlas. Existe una conjunción de factores que afectan la rentabilidad de las empresas, los que tienen que ver, entre otros, con el entorno que ella enfrenta, con sus relaciones con otras empresas, con sus recursos y capacidades, con su modelo de negocios y con la combinación de actividades y negocios que decida llevar a cabo. Cada empresa se diferencia de otra en al menos alguna dimensión de las recién mencionadas, y eso lleva a que no existan dos empresas idénticas. Todo lo anterior exacerba la importancia de una buena administración de empresas.

La búsqueda de cómo dirigir mejor las empresas ha estado en el centro de las preocupaciones de los administradores y directivos de empresas desde hace mucho tiempo. La administración de empresas también ha sido una preocupación importante en el ámbito académico, como lo muestra el crecimiento de los programas de post grado y de educación ejecutiva en esta área. El estudio formal de la administración de empresas comenzó formalmente hace aproximadamente 100 años. Sin embargo, en sus inicios se estudiaban sólo las áreas funcionales como las finanzas, el marketing y las operaciones. Posteriormente, alrededor de 1950 a 1960, aparece la necesidad de integrar el conocimiento adquirido en las diversas áreas funcionales y de una manera u otra, eso representa el inicio del estudio formal de la estrategia empresarial.

La estrategia de la empresa se compone de dos grandes áreas: la estrategia competitiva y la estrategia corporativa. Mientras la primera se pregunta aspectos tales como de que depende la ventaja competitiva de cada negocio, cual es la capacidad de sustentar esa ventaja a través del tiempo, y cual es la forma de competir para mejorar la posición de la empresa en el mercado, la estrategia corporativa se pregunta aspectos tales como cuales debiesen ser los negocios en que participa y los límites verticales y geográficos que debiese tener la empresa. Adicionalmente, la estrategia corporativa busca evaluar cuales son los mecanismos para modificar el ámbito de la empresa (fusiones, alianzas, contratos, franquicias, etc.) y cual es la mejor forma de coordinación de las diferentes actividades y negocios para maximizar valor.

Mientras una buena estrategia competitiva da origen a una ventaja competitiva, una buena estrategia corporativa origina una ventaja corporativa. La ventaja competitiva y corporativa están muy relacionadas (en parte importante, una depende de la otra) y en este texto se muestra que es la combinación de ambas, y no cada una individualmente, la que influencia la capacidad de una empresa para tener éxito en el mediano y largo plazo. Como resultado de lo anterior, el estudio de la estrategia debe comprender ambos eslabones, y su interrelación.

No obstante lo anterior, en los textos de estudio existentes la estrategia corporativa no se analiza de manera relativamente rigurosa y generalmente es pobre su asociación con la estrategia competitiva, ventajas competitivas y estructura de los mercados en que se desenvuelve la empresa. En este texto se integran conocimientos de estrategia, microeconomía, teoría de contratos y organización industrial para avanzar en el estudio de la estrategia empresarial, con énfasis en la estrategia corporativa de las empresas.

En términos más específicos, entre los principales temas que se abordan en este texto, se cuentan los siguientes:

a. Definición de estrategia empresarial, principales desafios del estratega, y requerimientos para un buen proceso de formulación estratégica, incluida la necesidad de considerar los valores y la ética en los negocios.

b. Necesidad de coherencia de la estrategia de una empresa con el entorno competitivo en que desarrolla sus actividades y con sus recursos y capacidades internas.

c. Discusión de cuando y como la empresa puede obtener una ventaja competitiva, y las condiciones para que dicha ventaja sea sustentable en el tiempo. La obtención de una ventaja competitiva sustentable es el objetivo central de la estrategia competitiva.

d. Definición y aplicación del concepto de modelo de negocios. El modelo de negocios nos muestra la “arquitectura” utilizada por la empresa para la consecución de sus objetivos. Para que dicha “arquitectura” le entregue a la empresa la capacidad de obtener ventajas competitivas que sean sustentables en el tiempo se requiere cumplir con ciertos requerimientos, que también se discuten en esta parte del texto.

e. Estrategia corporativa de la empresa. Definición y principales objetivos. La estrategia corporativa busca responder una parte fundamental de las preguntas más importantes que se formulan las empresas en el mundo actual, las que están relacionadas con hacia cuales negocios expandirse, de que negocios salirse, si deben producir un cierto insumo internamente o deben comprarlo en el mercado, si la empresa se debe internacionalizar o no, etc. A modo de ejemplo, mientras los supermercados se expanden al negocio financiero, las farmacias al de autoservicio, las grandes tiendas hacia diversos segmentos, existen otras empresas, como las cementeras, que se han tendido a focalizar en ciertas actividades. Una pregunta muy relacionada es la de que actividades externalizar y cuales no.

f. Conocer y entender el concepto de ventaja corporativa, y sus principales determinantes. Existe una ventaja corporativa cuando el valor de un conjunto de negocios es mayor al valor de la suma de esos negocios en terminos individuales. Es decir, cuando el valor del todo es mayor a la suma de las partes.

g. Fusiones, Adquisiciones; Alianzas, Joint Ventures; Franquicias; y Contratos utilizados por las empresas para modificar su tamaño o ámbito de acción. Estos mecanismos son de uso muy frecuente en la realidad y generalmente no son abordados de una manera integrada con otros conceptos empresariales claves, como las ventajas competitivas y el análisis del entorno.

h. Análisis de la relación existente entre la ventaja competitiva y la ventaja corporativa. A pesar de que ambas están estrechamente ligadas (una depende de la otra y viceversa), y a que ambas explican parte importante de la rentabilidad de las empresas, generalmente se las trata separadamente.

i Revisión detallada de los conceptos de ventajas competitivas y entorno de la empresa a la luz de los avances que ha habido en la discusión teórica y empírica en los últimos años.

j. Aplicación Latinoamericana: En la mayoría de los capítulos se entregan ejemplos de aplicación basados en empresas latinoamericanas, lo que le entrega una diferenciación importante a este texto, principalmente respecto de los que se basan en realidades de Europa y Estados Unidos. Al respecto, el desarrollo de los mercados y contexto institucional en que se desenvuelven la mayoría de los países latinoamericanos hace que las variables que influencian y determinan su estrategia no sean las mismas que las de Estados Unidos o Europa. Así es como, por ejemplo, temas como incentivos para integración vertical y horizontal, conglomerados, alianzas, franquicias, expansión geográfica y nuevas líneas de producto dependen mucho del desarrollo de los mercados y del contexto institucional en que se desenvuelven las empresas.

2. Usos del Texto

Este libro está pensado para satisfacer la creciente demanda que se produce en muchos programas académicos de un texto para los cursos de Dirección de Empresas, Estrategia Competitiva y Estrategia Corporativa de últimos años de programas de pregrado y de MBA que se base, junto con una sólida base conceptual, en aplicaciones relacionadas a problemas empresariales recurrentes. Este libro debiese ser también de interés para Diplomados en Gestión de Empresas y cursos de especialidad para ejecutivos.

3. Estructura del Texto

El libro se divide en cuatro partes. En la primera parte, se presenta una introducción al concepto de estrategia empresarial y al proceso de formulación estratégica, junto con una discusión de los objetivos de la empresa, y de su misión y visión. Adémás, en esta primera parte se presenta una discusión introductoria acerca del orígen de la rentabilidad de la empresa, que es una de las preguntas más importantes de la estrategia empresarial. En la segunda parte se abordan temas centrales de la estrategia competitiva, como lo son el análisis del entorno competitivo, de los recursos y capacidades de la empresa, y del modelo de negocios. Todos estos conceptos están asociados con la ventaja competitiva del negocio y con su sustentación. El análisis se matiza con una serie de ejemplos y mini-casos que ayudan al mejor entendimiento de los conceptos.

La tercera parte del texto se centra en el análisis de los determinantes de los límites de la empresa (horizontales, verticales, geográficos o multinacionales, conglomerados), y en los mecanismos que pueden utilizar las empresas para modificar dichos límites. Aquí nos preguntamos aspectos como hacia que negocios se debiese expandir la empresa, cuales debiesen ser sus límites geográficos, de que negocios debiese retirarse, etc. Entre los mecanismos que pueden utilizar las empresas para modificar sus límites están las fusiones, adquisiciones, alianzas, joint ventures, franquicias y otros tipos de contratos. Nuevamente, el análisis se matiza con ejemplos y mini casos, fundamentalmente asociados a la realidad de los países latinoamericanos.

Por último, en la cuarta parte del libro se integran los conceptos de estrategia competitiva y de estrategia corporativa, para dar lugar a lo que denominamos estrategia de la empresa y su relación con creación de valor y la labor de la alta dirección. Un aspecto central en esta etapa es el de ocuparse de la sustentabilidad de la empresa en el largo plazo.

Las secciones marcadas con un asterisco (*) se consideran de mayor dificultad y especialización, y pueden ser obviadas por los lectores que así lo desean sin perdida de comprensión de los principales temas de cada capítulo.

Al termino de cada capítulo se formulan una serie de preguntas relacionadas a los conceptos discutidos en ellos, mientras que al final del libro se encuentran las respuestas a dichas preguntas. Cabe destacar que para algunas preguntas es necesario integrar los conceptos de los diversos capítulos, y que en algunos de ellos, y fundamentalmente en su respuesta, se busca introducir ciertos nuevos conceptos.

Lo nuevo en la cuarta edición:

Esta cuarta edición tiene importantes adiciones respecto de la tercera edición. Los capítulos 2, 9 y 10 son nuevos. El capítulo 2 presenta el proceso de formulación estratégico y complementa al capítulo 1 donde se resume que es la estrategia y sus principales desafíos. El capítulo 9 aborda el tema de modelos de negocios. Este tema ha sido sólo recientemente tratado en la literatura más formal de estrategia y se esta convirtiendo en uno de los temas centrales de la estrategia. Especialmente importante es entender que es un modelo de negocios, como formularlo y como se inserta en la estrategia de la empresa. El modelo de negocios puede llegar a representar una importante ventaja competitiva para una empresa. El capítulo 10, por su parte, aborda otro tema nuevo en estrategia, que trata de negocios que se basan en plataformas de dos o más lados. Entre los muchos ejemplos de negocios basados en plataformas de dos o más lados están Facebook, las consolas de videojuegos, y los periódicos. Las plataformas se están convirtiendo en uno de los tipos fundamentales de negocios de nuestros tiempos, y tienen la particularidad de que los ingresos de una empresa dependen de dos tipos o grupos de clientes distintos, pero que están generalmente interrelacionado, lo que plantea importantes nuevos desafíos para la estrategia de una empresa. Es predecible que este tipo de negocios será crecientemente importante en los próximos años.

Adicionalmente a los nuevos capítulos, en esta cuarta edición se profundizaron y actualizaron prácticamente todos los capítulos del texto. Algunos capítulos, como el 1, fueron reescritos en forma prácticamente completa.

Indice General del Texto

Introducción

Parte I. Introducción a la estrategia

Capítulo 1: La Estrategia en Corto.

Capítulo 2: El proceso de formulación estratégico

Capítulo 3: Orígenes de la rentabilidad de las empresas.

Parte 2: La Estrategia Competitiva de la empresa

Capítulo 4: La estrategia de una empresa y el entorno competitivo que enfrenta.

Capítulo 5: La Ventaja Competitiva Revisada y Aplicaciones.

Capítulo 6: Las Estrategias Genéricas y la Cadena de Valor de una Empresa.

Capítulo 7: Los recursos y capacidades de la empresa y la Sustentación de la Ventaja Competitiva.

Capítulo 8: Evidencia empírica de la sustentación y persistencia de la rentabilidad empresarial

Capítulo 9: El modelo de negocios y la ventaja competitiva

Capítulo 10: Estrategia en empresas basadas en plataformas de múltiples lados


Parte III. La Estrategia Corporativa de la Empresa

Capítulo 11: Introducción a la Estrategia Corporativa y Objetivos de la Empresa.
Capítulo 12: Determinantes de los límites horizontales de la empresa.

Capítulo 13 Límites Verticales a la Empresa y Decisiones de Externalización (Outsourcing).

Capítulo 14: Conglomerización y Límites de la Empresa.

Capítulo 15: Ambito de la Empresa y Diversificación Geográfica

Capítulo 16: Reestructuraciones Corporativas: Fusiones y Adquisiciones de empresas

Capítulo 17: Alianzas y Joint Ventures

Capítulo 18: Franquicias y restricciones verticales que afectan el ámbito corporativo de una empresa.

Parte IV: Interrelación entre la estrategia competitiva y corporativa y la Visión de la alta dirección

Capítulo 19: Estrategia Empresarial, visión de la Alta Dirección y la sustentabilidad de la empresa

 

 

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135.Imparcialidad Judicial

136.PRINCIPIOS DE BIOQUIMICA LEHNINGER, 7/ED.

137.Performance Measurement, Evaluation, and Incentives

138.SEPSIS y Falla Multiorgánica

139.MARKETING 5.0

140.Código Procesal Penal Sistematizado con Jurisprudencia 2 Tom

141.Manual de Derecho Migratorio Chileno

142.Mindset. La Actitud Del Exito

143.CODIGO TRIBUTARIO D.L.NÚM.830

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154.MACROECONOMIA

155.POR QUÉ EL COBRE NO ES DE CHILE FRUSTACIÓN Y DESAFIOS

156.Manual Practico del Automovil Reperación Mantenimiento y Pr

157.MICROECONOMIA CON APLICACIONES

158.MACROECONOMIA CON APLICACIONES

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174.Matemáticas de las Operaciones Financieras y de la Inversión

175.Investigación de Operaciones

176.PROGRAMACION EN C/C++ JAVA Y UML

177.HARRISON Manual de Medicina

178.HARRISON. PRINCIPIOS MEDICINA INTERNA 2 Tomos

179.Administración Exitosa de Proyectos

180.Business Process Modeling, Simulation and Design

181.Systems Leadership Creating Positive Organisations

182.Aspectos económicos de la Constitución. Alternativas y propu

183.Derecho Concursal del Procedimiento Concursal de Liquidación

184.La Protección Financiera Concursal

185.Centralismo y Descentralización en Chile pasado,presente

186.ATRAER LA RIQUEZA Y EL ÉXITO CON LA MENTE CREATIVA

187.Farreras - Rozman. MEDICINA INTERNA 19a.Ed 2-Tomos

188.Declaraciones de Rentas 2017

189.MACROECONOMIA

190.ANALISIS TECNICO DE LOS MERCADOS FINANCIEROS

191.Las Claves de la Comunicación para el Liderazgo

192.PRINCIPIOS DE CIRUGIA SCHWARTZ.

193.Circuitos Electricos

194.ECON Microeconomia

195.Manual de Consultas Tributarias,Declaraciones Juradas 2020

196.JAWETZ MICROBIOLOGIA MEDICA

197.Gestión Integral de Riesgos y Seguros

198.La Revolución Blockchain

199.Lean Thinking : Cómo utilizar el pensamiento Lean para elimi

200.FINANZAS EMPRESARIALES : RENTA FIJA Y RENTA VARIABLE

201.Comprender la Inversión en Renta Fija a Corto y Largo Plazo

202.Valoración y Compraventa de Empresas Con casos prácticos res

203.Management Control Systems 1a.Edición Europea

204.LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

205.Mecánica de Materiales

206.NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD DEL SECTOR PÚBLICO: C

207.Contabilidad de Costos un Enfoque Gerencial AGOTADO

208.Sistemas de Control de Gestión Metodología p/ su diseño e im

209.Fundamentos de Probabilidad y Estadística

210.PRECALCULO ALGEBRA Y TRIGONOMETRIA CON GEOMETRIA ANALITICA

211.Gestión de Riesgo

212.Moneda, Banca y Mercados Financieros

213.ADMINISTRACION DEL CAPITAL HUMANO

214.Marketing en Rede Sociales Detras de Escena

215.Mercado de Capitales

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217.Cuestiones Fundamentales del Delito de Fraude Fiscal

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220.Historias de Paula. Antología de reportajes y entrevistas

221.HABILIDADES DIRECTIVAS

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223.Elementos de Auditoría

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228.CRECIMIENTO ECONOMICO

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231.Medicina De Urgencias Y Emergencias Guia Diagnostica Y Proto

232.Análisis y Selección de Inversiones en Mercados Financieros

233.NORMAS DE AUDITORIA GENERALMENTE ACEPTADAS EN CHILE-2017

234.Historia De La Locura (Pack) son 2-Tomos

235.Codigo Tributario Libro DUO(Papel + Digital)

236.Grandes Temas Tributarios Manual de Consultas Tributarias

237.Compendio de Leyes Tributarias. Año Tributario 2018

238.Estadística para Negocios y Economía

239.Contrato de Seguro. Doctrina y Jurisprudencia

240.GEOMETRÍA Y TRIGONOMETRÍA NVA. EDICIÓN 2017

241.Mediación Civil y Comercial, Regulación Internacional e Iber

242.CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA

243.Práctica Forense Temática

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245.Manual práctico del alumno: para escribir un trabajo Univers

246.MARKETING

247.Cinco Disfunciones de un Equipo un Inteligente Modelo para f

248.CL-PT. PRUEBA DE COMPRENSIÓN LECTORA Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS

249.Teoría y Diseño Organizacional

250.Pruebas Selectivas en la Auditoría

251.Recursos Humanos : una visión sistémica en la gestión para l

252.Rentabilidad y Eficacia en Salud...una Tarea Posible Proyec

253.Criminalidad Organizada y Derecho Penal

254.Principio de Legalidad

255.La Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en el Del

256.FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

257.Logística Internacional Administración de Operaciones de Com

258.MANUAL DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR - PARTE E

259.LAS 6-R DEL NEGOCIO

260.ALINEAR PERSONAS Y NEGOCIO : 99 RESPUESTAS

261.FÍSICA: ELECTRICIDAD Y MAGNETISMO

262.FINC4 FINANZAS CORPORATIVAS

263.IFRS® Standards—Required 1 January 2019 (Blue Book).

264.Fuciones y Adquisiciones: Análisis de casos reales

265.Estadistica Matematica

266.Estadística para Negocios y Economía

267.COMMODITIES PRIMARIOS EN LA ECONOMÍA MUNDIAL

268.Manual de Consultas Tributarias 493 – Declaraciones Juradas

269.EL EQUILIBRIO VERDE Cuándo Incorporar la Sostenibilidad en l

270.Derecho Sucesorio Metodología de Casos

271.Innovación de Significado Cómo prosperar en un mundo lleno d

272.Arancel Aduanero. 6ª Enmienda

273.MICROECONOMIA CON APLICACIONES A AMERICA LATINA

274.PROCTER & GAMBLE 150 AÑOS DE EXITO EN MARKETING

275.ELUSIÓN, PLANIFICACIÓN Y EVASIÓN TRIBUTARIA, 4TA EDICIÓN

276.INVERSIONES Intrumento de Renta Fija, Valoración de Bonos y

277.MEMENTO SOBRE LA INVESTIGACIÓN FORENSE EN CHILE

278.Emotional Intelligence 2.0

279.Marketing De Servicios Personal, Tecnología y Estrategia

280.Metodología de la investigación

281.Biología .Coceptos y Aplicaciones

282.COMPENDIO DE DERECHO AMBIENTAL

283.Understanding Wine Chemistry

284.Planificación, Organización y Control de Eventos

285.MACROECONOMIA

286.Estudios de Derecho Comercial

287.FISICA PARA CIENCIAS E INGENIERIA VOL 2

288.Mecanica de Materiales

289.El gran libro de HTML5, CSS3 y JavaScript 3ª Edición

290.Responsabilidad extracontractual de la administración del Es

291.Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental. Análisis y resol

292.El Presupuesto. Generalidades: Tradicional, áreas y niveles

293.AVES DE LAS COSTAS Y MARES DE CHILE

294.Hospitales que Funcionan

295.LA MAQUINA QUE CAMBIO EL MUNDO

296.DIRIGIR PARA APRENDER Utilizar el proceso A3 de Dirección, p

297.KAIZEN EXPRESS Fundamentos para a su Jornada Lean

298.La Empresa Emergente. La Confianza Y Los Desafíos De La Tran

299.Selección de Personas en Organizaciones : aproximaciones éti

300.Probabilidad y estadística para las ciencias sociales y de l

301.Operations Management

302.Código Tributario Edición Premium 2018

303.Check-list para el diagnóstico empresarial

304.Diseñar Cuadros De Mando Con Excel Utilizando Tablas Dinámic

305.Matemáticas Discretas con Aplicaciones

306.Estrategia Competitiva: Técnicas Para El Análisis De La Empr

307.Introducción a la Microbiologia

308.PRINCIPIOS DE GERIATRIA CLINICA

309.Manual práctico de iluminación

310.Marketing Visión Latinoamérica

311.Fundamentos de Mecatrónica

312.La Célula 7a.Edición

313.Métodos Cuantitativos para los Negocios

314.Administración estratégica: teoría y casos

315.Grandes Inversores, Secretos Revelados ,Lo que deberías sabe

316.Pensar Estratégicamente

317.Código Del Trabajo (Estudiante) 2018

318.China 2050. Los Grandes Desafios Del Gigante Asiatico

319.Pronosticos: Estrategia y Planificación para el Siglo XXI

320.Gestión por Procesos y Riesgo Operacional

321.Configuración y Usos de un Mapa de Procesos

322.Reciclaje de residuos industriales. 2a Ed.: residuos sólidos

323.PARTICIÓN DE BIENES

324.LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

325.ALGEBRA ELEMENTAL

326.COMUNICATE

327.Consultoría Empresarial. Retos, Reflexiones Y Aprendizajes

328.PORTARSE MAL

329.Liderazgo Creativo. Construyendo Adaptabilidad Organizaciona

330.Un Pequeño Empujón: El impulso que Necesitas para tomar mejo

331.Reformas Económicas En Chile (1973-2017)

332.Diseñando la Propuesta de Valor: Cómo Crear los Productos y

333.MANUAL HARRIET LANE DE PEDIATRÍA + EXPERTCONSULT

334.MICROECONOMIA INTERMEDIA Y SU APLICACION

335.Principios de Química Revizada

336.Manual De Ergonomia y Seguridad 2ed

337.Gestión de Recursos Humanos

338.Marketing de Servicios Conceptos, Estrategias y Casos

339.La Segunda Transicion. Conversaciones Con Alejandro Foxley

340.PRINCIPIOS DE FINANZAS CORPORATIVAS

341.Microbiología Médica

342.LA CONSTRUCCIÓN DE LA MENTE CÓMO SE DESARROLLA LA TEORÍA DE

343.Principios de Sistemas de Información

344.ECONOMIA CON APLICACIONES A LATINOAMERICA

345.Introducción al análisis económico

346.Introducción a la Econometria Un Enfoque Moderno

347.Quantitative Chemical Analysis

348.Libertad Económica, libre Competencia y Derecho del Consumid

349.Foundations of Modern Macroeconomics: Exercise and Solutions

350.Una Nueva Mente Una fórmula infalible para triunfar en el mu

351.Véndele a la Mente, No a La Gente. Neuroventas

352.RESPONSABILIDAD PENAL POR IMPRUDENCIA MÉDICA.

353.Derecho De Aguas: Identidad Y Transformaciones

354.Protección de los Consumidores que Celebran Contratos por Di

355.ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS E.R.M. Y LA AUDITORÍA INTERNA

356.Economia Social de Mercado una respuesta humanitaria que sup

357.DESIGUALDAD, UN ANALISIS DE LA (IN) FELICIDAD COLECTIVA

358.GESTIÓN AMBIENTAL PARA UN DESARROLLO HUMANO SUSTENTABLE

359.CODIGO DE LA FAMILIA. 5a.Edición Actualizada

360.Código de Procedimiento Civil Sistematizado con Jurisprudenc

361.DERECHO DEL ADULTO MAYOR

362.IMPUESTOS ESPECIALES A LAS VENTAS

363.COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

364.CLEVER LEAN Lean basado en células para la transformación di

365.Constitucion Politica De La Republica De Chile 2017 (Estudia

366.Gestión y Operativa Bancaria

367.ANATOMIA APLICADA

368.CONTABILIDAD FUNDAMENTOS Y USOS

369.Bajo Una Nueva Gestión. Cómo Las Empresas Líderes Están Camb

370.Data Mining

371.POLÍTICA CRIMINAL DE REPRESIÓN VIOLENCIA POLÍTICA, FORMACI

372.Geomatica para la Ordenación del Territorio

373.Gestión de Operaciones para Directivos: Destapa el pleno po

374.Desarrollo Sustentable

375.MANUAL DE ACTUALIZACIN Y REPARACIÓN PCS 2- Tomos

376.Big Data y el Internet de las Cosas

377.Google Adwords: Diseña Tu Estrategia Ganadora

378.Virologia Clinica

379.Caiu Do Ceu Opromissor Negocio Do Aquecimento Global

380.DESIGUALES Origenes,cambios y desafios de la brecha social e

381.CURSO PARA PREPARACIÓN DE EXAMEN DE GRADO-2 Tomos

382.El Verdadero Poder. Practicas de Gestión que Generan Resulta

383.FUNDAMENTOS FISICOS DE LA INGENIERIA Electricidad y Electron

384.Investigación de Mercados

385.Por Qué Fracasan los Paises

386.Ciberseguridad , la protección de la información en un mundo

387.EL EMPRENDEDOR DE EXITO INCLUY CD

388.BIOLOGÍA MOLECULAR DE LA CELULA LIBRO DE PROBLEMAS

389.Sistemas de Información gerencial MyLab

390.GERENCIA DE PROYECTOS CÓMO LOGRAR LA VENTAJA COMPETITIVA

391.Sustentabilidad Educar al Hombre , Cultivar la Tierra

392.Ingeniería Ambiental - Fundamentos, Sustentabilidad, Diseño

393.Saberes para la Sustentabilidad

394.Claves Para El Liderazgo. La Extraordinaria Recuperacion De

395.Sistemas de Gestión: Estratégias para la mejora del desempeñ

396.DESAFIO DE LA INTELIGENCIA

397.INGENIERIA FINANCIERA

398.CAPITALISMO ¿ Por que No ?

399.INVESTIGACION SOBRELA NATURALEZA Y CAUSAS DE LA RIQUEZA DE

400.Motores y máquinas eléctricas - fundamentos de electrotecnia

401.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

402.El hombre y Dios

403.Neuroanatomía Clínica: Edición Revisada

404.Los Contratos Tecnológicos

405.Manual de Procedimiento Penal

406.DECLARACIÓN IMPUESTO ANUAL A LA RENTA 2017 2-TOMOS

407.Gestão Ambiental Empresarial. Conceitos, Modelos E Instrumen

408.JUSTICIA AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES

409.Los Derechos Fundamentales como Inspiración y Marco del Camb

410.Derecho Romano 3° Edicion

411.Desarrollo Y Eficacia Organizacional Como Apoyar La Creacion

412.FUNDAMENTOS DE LA AUDITORIA INTERNA 2º ED REVISADA DE CONCEP

413.Un Veterano De Tres Guerras. Recuerdos De Jose Miguel Varela

414.REFORMA TRIBUTARIA AÑO 2016

415.Las Potestades Atípicas del Juez Laboral

416.La Viga Maestra y el Sueldo de Chile

417.Marco internacional para la práctica profesional de la Audit

418.La República en Cifras Historical Statistics

419.Para entender la Agenda Corta Antidelincuencia. Ley 20.931

420.ECONOMIA ELEMENTOS DE MICRO Y MACROECONOMIA

421.Auditoría de un Sistema Integrado de Gestón

422.Investments

423.Marketing De Servicios

424.METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION EN CIENCIAS APLICADA

425.OBESIDAD Consideraciones Desde La Nutriologia

426.Business Intelligence. Tecnicas, Herramientas Y Aplicaciones

427.IDEAS ECONOMICAS MINIMAS

428.Making Hard Decisions with DecisionTools

429.Citología cervical. Tiroides, Glándula salival y ganglio lin

430.Comida antienvejecimiento: 152 Recetas para disfrutar mucho

431.Ingeniería a lo Bestia: Reflexiones Empresariales Fabulosas

432.Ciencia e Ingeniería de Materiales

433.Manual de Tramitación Electrónica

434.Estandares Normas Internacionales De Información Financiera

435.ELUSION

436.LEHNINGER Principios De Bioquimica

437.Mastering Metrics-The Path from Cause to Effect

438.Estados financieros básicos bajo NIC-NIIF

439.Tratado de las Presunciones

440.Inteligencia Creativa 70 Ejercicios para Reinventarte

441.Los 7 Movimientos de la Innovación

442.Model Perspectives: Structure, Architecture and Culture

443.Nutrición Enteral y Parental 2da Edición

444.The Lean Six Sigma Black Belt Handbook: Tools and Methods fo

445.TRATADO DE DERECHO DE FAMILIA

446.Manual de enfermeria de tratamiento intravenoso

447.La Paradoja De La Innovacion

448.AUDITORIA ADMINISTRATIVA

449.Invitacion A La Biologia

450.RUNNING LEAN Cómo Iterar de un Plan A a un Plan que Funciona

451.La Tierra es Plana Breve Historia del Mundo Globalizado del

452.Growth Opportunities For Chile

453.MEJORA CONTINUA DE SISTEMAS DE GESTION

454.SINDROMES NEUROLOGICOS

455.Cálculo en una Variable - 707 Ejercicios Desarrollados

456.Selección de Personal Buscando al Mejor Candidato

457.Macroeconomía

458.Python 3 Los Fundamentos Del Lenguaje

459.La Violencia Contra Las Mujeres

460.ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y ECONOMIA

461.Control y evaluación de la gestión organizacional

462.EL PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA

463.Transmisión de Datos y Redes de comunicaciones

464.Marketing Turístico

465.Major Account Sales Strategy

466.DIRECCION ESTRATEGICA

467.Larousse Gastronomique en Espanol / Larousse Gastronomic in

468.Matematicas 2º Basico Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

469.Kids Web Students Book 2 + CD-Rom Richmond Publishing

470.Ciencias Naturales 2º Basico. Casa Del Saber

471.ECG 2° Ed--Electrocardiograma

472.Ingeniería del Transporte

473.Financial Theory and Corporate Policy: Pearson New Internati

474.GESTION DE RECURSOS HUMANOS

475.MINERIA DE DATOS a través de ejemplos

476.Contabilidad de Activos con Enfoque NIIF para las Pymes

477.REFORMA TRIBUTARIA CHILE-2014

478.ESTRATEGIA HOY Y PARA SIEMPRE

479.ELEMENTOS DE ADMINISTRACION :Un Enfoque Internaciona

480.MARKETING ESTRATEGICO

481.Sistemas de Control de Gestión

482.Evaluación de Proyectos para Emprendedores

483.Creativicon. Personas Y Organizaciones Creativas Para El Sig

 

1.ADMINISTRACION ESTRATEGICA TEORIA Y CASOS

2.TRATAMIENTOS DEL AGUA POR PROCESOS DE MEMBRANA

3.UNA DOCTRINA SOBRE LAS IFRS--2a.Edición

4.PROBABILIDAD Y ESTADISTICA PARA INGENIERIA Y CIENCIAS

5.Comportamiento Organizacional

6.Dirección de Recursos Humanos en Empresas Multinacionales.TD

7.INVESTIGACION DE OPERACIONES

8.MARKETING CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS

9.PRECALCULO

10.Creatividad e Innovación

11.Economía

12.REANIMACION NEONATAL

13.Numerical Methods for Chemical Engineers With MATLAB Applica

14.BIOQUIMICA

15.Mercado Monetario Y Mercado De Renta Fija. Conocimiento De L