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EL SOBREENDEUDAMIENTO DEL CONSUMIDOR: UN ANÁLISIS DESDE LA P

ISBN:9789564002057

 

ISBN: 9789564002057

Autor: Juan Luis Goldenberg Serrano

Editorial: Thomson Reuters

Año: 2021

Edición: 1

Area: JURIDICO - LEYES

Precio en Chile  

$ 54.740 (R.Metropolitana) 

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COMENTARIO DEL LIBRO

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Titulo Completo:
EL SOBREENDEUDAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UN ANÁLISIS DESDE LA PREVENCIÓN HASTA LA SOLUCIÓN CONCURSAL

INTRODUCCIÓN



El sobreendeudamiento de los consumidores constituye el resultado desfavorable, aunque previsible, de modelos que han optado por el fortalecimiento de las economías domésticas basadas en un incremento del consumo de los particulares. Sin embargo, con el fin de equilibrar el énfasis en la democratización del crédito –como soporte de dicho consumo– con la debida protección de los consumidores y la estabilidad de los mercados financieros, se deben construir renovados mecanismos de prevención y de solución de la crisis que conlleva el endeudamiento excesivo. El objetivo de este trabajo consiste en revisar pormenorizadamente el ordenamiento chileno en búsqueda de elementos que permitan superar las imágenes del “prestatario racional” o del “consumidor desinformado” y, a partir de ellos, configurar un sistema preventivo de protección de los consumidores financieros que equilibre de mejor modo las posiciones de las partes del crédito. Lo anterior, proponiendo el reconocimiento de un principio de “préstamo responsable”, fundado en nociones de buena fe, cooperación, lealtad, profesionalidad del prestamista y legítima ignorancia del prestatario, que distribuya de mejor manera el riesgo de crédito entre el proveedor y el consumidor financiero a la luz de un modelo de corresponsabilidad.

ÍNDICE

Nota preliminar

Introducción

CAPÍTULO I

LAS APROXIMACIONES SOCIOLÓGICAS Y LEGALES AL CRÉDITO AL CONSUMO Y SU INCIDENCIA EN EL TRATAMIENTO DEL SOBREENDEUDAMIENTO

I. Introducción

II. El reconocimiento del “crédito al consumo” como punto de partida

1. Una precisión previa con relación al “crédito al consumo

2. Una visión general de las dinámicas del financiamiento al consumo y de las necesidades de protección del consumidor a partir de su desarrollo en Estados Unidos de América y Europa

3. Una lectura general de la evolución de la regulación chilena del financiamiento del consumo

III. Los dilemas de la “democratización del crédito” y de la “inclusión financiera”

1. Origen y desarrollo de la inclusión financiera

2. El relato chileno de la inclusión financiera

3. Aspectos cuantitativos de la inclusión financiera en Chile desde la perspectiva del acceso al crédito

4. Los aspectos cualitativos de la inclusión financiera en Chile y la protección de los derechos de los consumidores financieros: un análisis estadístico del acceso al crédito en Chile desde la perspectiva de la demanda

IV. Hacia una descripción del sobreendeudamiento

1. Las dificultades para definir el sobreendeudamiento

2. Una aproximación descriptiva a partir de las variables del sobreendeudamiento

3. Una descripción a partir de las causas del sobreendeudamiento

4. El problema del ámbito subjetivo para la aproximación al sobreendeudamiento

CAPÍTULO II

LA RESPONSABILIDAD DEL DEUDOR EN LOS MODELOS DEL CÓDIGO CIVIL Y DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

I. Introducción

II. La lógica económica subyacente en la codificación civil decimonónica: del homo economicus al mito del prestatario responsable

1. Una revisión general del modelo económico tras la codificación civil

2. Una reconducción a partir del préstamo de dinero en el escenario del siglo XIX y su proyección en los créditos al consumo

III. La aproximación de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores: elementos para la construcción del paradigma del “consumidor responsable” y su incidencia en el problema del sobreendeudamiento

1. El punto de atención en el establecimiento de deberes precontractuales de información: una lectura general

2. Una lectura a partir de las reglas chilenas de protección del consumidor

2.1. El paradigma del “consumidor medio” en el ordenamiento nacional

2.2. Los deberes de información precontractual en la LPDC, y, especialmente, en el ámbito del consumo financiero

2.3. Normativa aplicable a los créditos hipotecarios, créditos de consumo y tarjetas de crédito

2.3.1. La Ley Nº 19.496 y los Decretos Nºs. 42, 43 y 44, del Ministerio de Economía

2.3.2. Normativa complementaria de las agencias regulatorias

3. La crítica a los deberes de información precontractual desde la perspectiva del sobreendeudamiento

3.1. El mito del “prestatario racional”

3.2. La incidencia de los diversos niveles de vulnerabilidad y de racionalidad imperfecta del consumidor financiero

3.2.1. La publicidad del crédito al consumo

3.2.2. Los problemas derivados de la racionalidad imperfecta del consumidor financiero

a. Los problemas derivados de la oportunidad de la información

i. El factor recordatorio

ii. El factor de la deseabilidad

iii. El factor del cálculo del riesgo financiero

iv. El factor de la dilación de la elección del momento y la forma de pago

b. El problema del sesgo optimista (optimism bias)

CAPÍTULO III

LA REDISTRIBUCIÓN DE LOS DEBERES Y CARGAS ENTRE PROVEEDORES Y CONSUMIDORES FINANCIEROS PARA LA CONFIGURACIÓN DE UN MODELO DE CORRESPONSABILIDAD PARA PREVENIR EL SOBREENDEUDAMIENTO

I. Introducción

II. El sentido de la vulnerabilidad del consumidor financiero

1. El paradigma del consumidor vulnerable y los riesgos de la reacción paternalista

2. Un ejemplo de la problemática del planteamiento paternalista a partir de las políticas de inclusión financiera del adulto mayor

3. La distribución de los riesgos de sobreendeudamiento ante el consumidor financiero vulnerable

III. Elementos para la construcción del paradigma del proveedor profesional y su incidencia en el problema del sobreendeudamiento

1. El principio del “préstamo responsable”

2. El sustrato fiduciario del principio de “préstamo responsable” y sus limitaciones intrínsecas

3. El principio del préstamo responsable como una expresión del “contractual welfarism”: características y debilidades de este planteamiento

4. El difícil reconocimiento y la evolución del “préstamo responsable” en las Directivas europeas

IV. Dos formatos de protección del consumidor financiero

1. Del paradigma de la información a la estabilidad del mercado

2. El diseño institucional de la protección del consumidor financiero

3. Las ideas de “conducta de mercado” y de “trato justo” al consumidor financiero

V. La construcción del principio de “préstamo responsable” a partir de la configuración de cargas y deberes de los proveedores y consumidores financieros

1. La insuficiencia del modelo informativo como medio de tutela del consumidor financiero ante el riesgo del sobreendeudamiento

2. La carga de calificación de solvencia

2.1. La justificación de la carga de calificación de solvencia

2.2. La configuración de la carga de calificación de la solvencia

2.3. El incumplimiento de la carga de calificación de solvencia

2.4. La evaluación del riesgo de crédito del consumidor financiero en el contexto de la normativa bancaria

3. Los deberes de adecuación y de consejo

3.1. El sentido de los deberes de adecuación y consejo en la órbita del consumo financiero

3.2. Los fundamentos de los deberes de adecuación y consejo en las ideas de cooperación, lealtad y confianza

3.3. El contenido del deber de adecuación: una reconducción a las lógicas de la “conducta del mercado”

3.4. El contenido del deber de consejo a partir del modelo de corresponsabilidad

3.5. Consecuencias de la infracción de los deberes de adecuación y consejo

3.6. Una cuestión final: el deber específico de información al consumidor financiero como resultado de su calificación de solvencia

CAPÍTULO IV

UNA REVISIÓN DEL PROBLEMA DEL SOBREENDEUDAMIENTO EN CLAVE CONCURSAL

I. Introducción

II. El presupuesto subjetivo de los procedimientos concursales aplicables a la persona deudora

1. Del “consumidor sobreendeudado” a los contornos jurídicos de la “persona deudora”

2. El concepto de “persona deudora”: sentido y valoración crítica

III. El presupuesto objetivo de los procedimientos concursales aplicables a la persona deudora

1. El presupuesto objetivo en el procedimiento concursal de liquidación de bienes

1.1. La liquidación voluntaria de bienes

1.2. La liquidación forzosa de bienes

2. El presupuesto objetivo en el procedimiento concursal de renegociación

2.1. Pluralidad de obligaciones

2.2. Obligaciones vencidas y actualmente exigibles

2.3. Monto total superior a 80 unidades de fomento

2.4. Requisitos negativos

2.4.1. La preeminencia de la solución judicial

2.4.2. El uso reiterado del procedimiento

IV. La extinción de los saldos insolutos al término del procedimiento

1. Origen del discharge y proyección en la legislación chilena

2. Valoración general del modelo

3. Excursus: algunas notas sobre la propuesta de modificación del discharge en el Boletín Nº 13.802-03
 

 

1.COMPENDIO TRIBUTARIO TRI-LEY 2022

2.IMPUESTO A LA RENTA Teoria y Practica Año 2021 Reforma Tribu

3.Estado de Flujo de Efectivo Sexta Edición 2022

4.Semiologia Medica

5.EL MAPA DEL CRECIMIENTO Oportunidades de Negocio en los BRIC

6.Game Theory

7.Atlas de Anatomía Humana - Mini Netter

8.El Árbol del Vivir AGOTADO

9.TRIBUTACIÓN DE LAS REMUNERACIONES

10.Biología Molecular de LA CELULA

11.COMO LOGRAR UN BUEN CLIMA LABORAL

12.INTRODUCCIÓN AL SISTEMA FINANCIERO EN CHILE

13.Liderazgo Real de los fundamentos a la práctica

14.Management Control Systems

15.Administración y Control de la Calidad

16.Curso Practico de Impuesto a la Renta Ley 21.210 Y 21.256

17.Manual del Embargo y las Deudas

18.La Función Jurisdiccional de la Contraloría General de la Re

19.LA EMPRESA BANCARIA SOSTENIBLE Y RESPONSABLE UNA VISIÓN ECON

20.CREDITO FISCAL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

21.Contabilidad, Costos y Presupuestos 4a edición

22.Microeconomía Versión para América Latina

23.Administración de los Sistemas de Información

24.Linear Algebra

25.FRUTOTERAPIA LOS FRUTOS QUE DAN VIDA

26.La Terapia Gerson: El Programa Nutricional Definitivo Para S

27.Silabario Luz : de los Sonidos Naturales y Universales : Mé

28.CODIGO DEL TRABAJO Vigésima Sengunda Edición Profesiona

29.NIIF PARA LAS PYMES 2 TOMOS ( IFRS ) 2015

30.Grandes Temas IFRS 2021

31.CURSO DE DERECHO CIVIL , Bienes 2ª

32.El Derecho a la Salud en Casos Críticos: Un Dilema entre Pol

33.QUÍMICA ENOLÓGICA

34.CONCESIONES DE OBRAS PÚBLICAS: CRECIMIENTO INTELIGENTE ANÁLI

35.Manual de Derecho Procesal para Examen de Grado

36.CONTROL DE GESTIÓN EMPRESARIAL Textos y casos

37.NUTRICIÓN Y SALUD

38.ATLAS DE DIAGNÓSTICO DIFERENCIAL EN DERMATOLOGÍA 2ª ED

39.MANUAL WASHINGTON DE TERAPÉUTICA MÉDICA 36ª ED.

40.ALGEBRA / BALDOR

41.Urbanismo y Construcción, Tercera Edición 2022

42.Declaraciones Juradas 2022

43.Nuevo Régimen de Libre Competencia

44.MANUAL DE CAPITAL PROPIO TRIBUTARIO 2021

45.LA REVOLUCION DEL EMPRENDIMIENTO EN CHILE

46.Teoría y Práctica de la Auditoría I Conceptos y Metodologia

47.EL TRIBUNAL DE LA LIBRE COMPETENCIA C0MO UN CONTENCIOSO ADMI

48.Finanzas Corporativ ( Entrega Rapida )

49.LIDERAZGO ESTRATEGICO Y GESTION DE LA COMUNICACION

50.DIRECCIÓN Y CONTABILIDAD FINANCIERA

51.Medicina de Bolsillo 7a.Edición

52.COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

53.Proyectos de Inversión. Formulación y Evaluación

54.Ciencias Naturales 6º Basico. Casa Del Saber (Texto Alumno S

55.Matematicas 6º Basico. Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

56.ALGEBRA De BALDOR 3a. Edicion AGOTADO Esta la 4a.Edición

57.Programa, Fundamentos y Práctica de las NIC/NIIF para Abogad

58.Un Estudio Sobre la Elusión

59.REMUNERACIONES E INDEMNIZACIONES LABORALES

60.Finanzas Corporativas

61.NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA o IFRS 2011

62.CONSULTOR PRÁCTICO IFRS VOLUMEN II AGOTADO

63.QUÍMICA ORGÁNICA

64.Economia Internacional

65.Derecho de Contratos: Perspectivas Actuales. Armonización y

66.MANUAL PRÁCTICO SOBRE SUMARIOS E INVESTIGACIONES SUMARIAS

67.MEDICINA INTERNA. ENFOQUE BASADO EN PROBLEMAS

68.Macroeconomia en la economia global

69.Contabilidad De Costos. Un Enfoque En Dirección

70.Normas Generales Antielusión y su Sanción en el Derecho Chil

71.Manual de Remuneraciones 2da Edición

72.Imparcialidad Judicial

73.PRINCIPIOS DE BIOQUIMICA LEHNINGER, 7/ED.

74.Performance Measurement, Evaluation, and Incentives

75.SEPSIS y Falla Multiorgánica

76.MARKETING 5.0

77.Código Procesal Penal Sistematizado con Jurisprudencia 2 Tom

78.Manual de Derecho Migratorio Chileno

79.Hábitos Atómicos

80.Mindset. La Actitud Del Exito

81.CODIGO TRIBUTARIO D.L.NÚM.830

82.LEY DE I.V.A

83.Interpretación de la Ley Tributaria

84.MEDICINA INTENSIVA CARDIOPULMONAR

85.Piensa como Amazon 50 1/2 Ideas para Convertirt en un Lider

86.El Modelo Delta-Reinventando La Estrategia De Tu Negocio

87.Desarrollo Sustentable, Fundamentos Jurídicos

88.HEMATOLOGÍA. MANUAL BÁSICO RAZONADO 5ª ED.

89.TRATADO DE SEMIOLOGÍA 8ª ED.

90.Mercados e Instituciones Financieras

91.Analisis Financiero Con Microsoft Excel, 7º Edicion

92.Curso de Derecho Tributario Chileno. Parte General y Especia

93.MACROECONOMIA

94.GESTION DEL TALENTO HUMANO CON CONNECT

95.POR QUÉ EL COBRE NO ES DE CHILE FRUSTACIÓN Y DESAFIOS

96.Manual Practico del Automovil Reperación Mantenimiento y Pr

97.MICROECONOMIA CON APLICACIONES

98.MACROECONOMIA CON APLICACIONES

99.PSICOPATOLOGIA INFANTIL Y DE LA ADOLESCENCIA

100.Liderazgo Teoria Aplicación y Desarrollo de Habilidades

101.Control Interno y Fraudes con Base en los Ciclos COSO,II,III

102.Direccion De Marketing AGOTADO

103.UNA PRACTICA TEORIA DE LA OPTIMIZACION LINEAL Datos,Modelos

104.ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL

105.Control Interno y Sistema de Gestión de Calidad. Guía para s

106.El Sobreendeudamiento del Consumidor: Un Análisis desde la p

107.El Control Social en la Prevención de las Malas Prácticas ad

108.Fintech Ahorro e Inversión en la era Financiera Digital

109.REHABILITACIÓN EN UNIDADES DE PACIENTE CRÍTICO

110.Administracion del Capital Humano

111.DIRECCIÓN POR MISIONES. Cómo generar empresas de alto rendim

112.Álgebra Lineal

113.Principios de Administración Responsable

114.Normas Antiabuso en los Convenios de doble Tributación Chile

115.Matemáticas de las Operaciones Financieras y de la Inversión

116.Investigación de Operaciones

117.PROGRAMACION EN C/C++ JAVA Y UML

118.HARRISON Manual de Medicina

119.HARRISON. PRINCIPIOS MEDICINA INTERNA 2 Tomos

120.Administración Exitosa de Proyectos

121.Business Process Modeling, Simulation and Design

122.Capital Propio Tributario. Aumento y Disminuciones en la Emp

123.Systems Leadership Creating Positive Organisations

124.Aspectos económicos de la Constitución. Alternativas y propu

125.Derecho Concursal del Procedimiento Concursal de Liquidación

126.La Protección Financiera Concursal

127.Centralismo y Descentralización en Chile pasado,presente

128.ATRAER LA RIQUEZA Y EL ÉXITO CON LA MENTE CREATIVA

129.Farreras - Rozman. MEDICINA INTERNA 19a.Ed 2-Tomos

130.Declaraciones de Rentas 2017

131.MACROECONOMIA

132.ANALISIS TECNICO DE LOS MERCADOS FINANCIEROS

133.Las Claves de la Comunicación para el Liderazgo

134.PRINCIPIOS DE CIRUGIA SCHWARTZ.

135.Circuitos Electricos

136.ECON Microeconomia

137.Manual de Consultas Tributarias,Declaraciones Juradas 2020

138.JAWETZ MICROBIOLOGIA MEDICA

139.Gestión Integral de Riesgos y Seguros

140.La Revolución Blockchain

141.Lean Thinking : Cómo utilizar el pensamiento Lean para elimi

142.FINANZAS EMPRESARIALES : RENTA FIJA Y RENTA VARIABLE

143.Comprender la Inversión en Renta Fija a Corto y Largo Plazo

144.Valoración y Compraventa de Empresas Con casos prácticos res

145.Management Control Systems 1a.Edición Europea

146.LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

147.Mecánica de Materiales

148.NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD DEL SECTOR PÚBLICO: C

149.Contabilidad de Costos un Enfoque Gerencial AGOTADO

150.Sistemas de Control de Gestión Metodología p/ su diseño e im

151.CALCULO 1 Potenciando el Pensamiento Critico a traves de la

152.Fundamentos de Probabilidad y Estadística

153.PRECALCULO ALGEBRA Y TRIGONOMETRIA CON GEOMETRIA ANALITICA

154.Gestión de Riesgo

155.Moneda, Banca y Mercados Financieros

156.ADMINISTRACION DEL CAPITAL HUMANO

157.Marketing en Rede Sociales Detras de Escena

158.Mercado de Capitales

159.ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS HUMANOS

160.Cuestiones Fundamentales del Delito de Fraude Fiscal

161.Matematicas Financieras 6º Edición

162.Ética en los Negocios Casos y Toma de Decisiones

163.Historias de Paula. Antología de reportajes y entrevistas

164.HABILIDADES DIRECTIVAS

165.Manual De Ingenieria Y Organizacion Industrial

166.Elementos de Auditoría

167.ADMINISTRACION FINANCIERA INTERNACIONAL

168.ADMON Administración

169.Marketing con aplicaciones para América Latina

170.AO Administración de Operaciones

171.CRECIMIENTO ECONOMICO

172.PSICOLOGIA DE LA EDUCACION CON CONNECT

173.TERMODINAMICA

174.Medicina De Urgencias Y Emergencias Guia Diagnostica Y Proto

175.Análisis y Selección de Inversiones en Mercados Financieros

176.NORMAS DE AUDITORIA GENERALMENTE ACEPTADAS EN CHILE-2017

177.Historia De La Locura (Pack) son 2-Tomos

178.Codigo Tributario Libro DUO(Papel + Digital)

179.Grandes Temas Tributarios Manual de Consultas Tributarias

180.Compendio de Leyes Tributarias. Año Tributario 2018

181.Estadística para Negocios y Economía

182.Contrato de Seguro. Doctrina y Jurisprudencia

183.GEOMETRÍA Y TRIGONOMETRÍA NVA. EDICIÓN 2017

184.Mediación Civil y Comercial, Regulación Internacional e Iber

185.CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA

186.Práctica Forense Temática

187.Marketing 4.0. Transforma tu estrategia para atraer al consu

188.Manual práctico del alumno: para escribir un trabajo Univers

189.MARKETING

190.Cinco Disfunciones de un Equipo un Inteligente Modelo para f

191.CL-PT. PRUEBA DE COMPRENSIÓN LECTORA Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS

192.Teoría y Diseño Organizacional

193.Pruebas Selectivas en la Auditoría

194.Recursos Humanos : una visión sistémica en la gestión para l

195.Rentabilidad y Eficacia en Salud...una Tarea Posible Proyec

196.Criminalidad Organizada y Derecho Penal

197.Principio de Legalidad

198.La Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en el Del

199.FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

200.PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS NOCIONES BASICAS

201.Logística Internacional Administración de Operaciones de Com

202.MANUAL DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR - PARTE E

203.LAS 6-R DEL NEGOCIO

204.ALINEAR PERSONAS Y NEGOCIO : 99 RESPUESTAS

205.Know Mads. Los Trabajadores del Futuro

206.FÍSICA: ELECTRICIDAD Y MAGNETISMO

207.FINC4 FINANZAS CORPORATIVAS

208.IFRS® Standards—Required 1 January 2019 (Blue Book).

209.Macroeconomía con aplicaciones de América Latina

210.Fuciones y Adquisiciones: Análisis de casos reales

211.Estadistica Matematica

212.Estadística para Negocios y Economía

213.COMMODITIES PRIMARIOS EN LA ECONOMÍA MUNDIAL

214.Manual de Consultas Tributarias 493 – Declaraciones Juradas

215.EL EQUILIBRIO VERDE Cuándo Incorporar la Sostenibilidad en l

216.Derecho Sucesorio Metodología de Casos

217.FUNDAMENTOS DE ESTRATEGICA EMPRESARIAL

218.Innovación de Significado Cómo prosperar en un mundo lleno d

219.Arancel Aduanero. 6ª Enmienda

220.MICROECONOMIA CON APLICACIONES A AMERICA LATINA

221.PROCTER & GAMBLE 150 AÑOS DE EXITO EN MARKETING

222.ELUSIÓN, PLANIFICACIÓN Y EVASIÓN TRIBUTARIA, 4TA EDICIÓN

223.INVERSIONES Intrumento de Renta Fija, Valoración de Bonos y

224.¿Es real la realidad? Confusión, desinformación, comunicació

225.MEMENTO SOBRE LA INVESTIGACIÓN FORENSE EN CHILE

226.Emotional Intelligence 2.0

227.MANUAL DE AUDITORIA

228.Marketing De Servicios Personal, Tecnología y Estrategia

229.Metodología de la investigación

230.Biología .Coceptos y Aplicaciones

231.COMPENDIO DE DERECHO AMBIENTAL

232.Understanding Wine Chemistry

233.Planificación, Organización y Control de Eventos

234.MACROECONOMIA

235.Estudios de Derecho Comercial

236.FISICA PARA CIENCIAS E INGENIERIA VOL 2

237.Mecanica de Materiales

238.El gran libro de HTML5, CSS3 y JavaScript 3ª Edición

239.Responsabilidad extracontractual de la administración del Es

240.Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental. Análisis y resol

241.El Presupuesto. Generalidades: Tradicional, áreas y niveles

242.AVES DE LAS COSTAS Y MARES DE CHILE

243.Hospitales que Funcionan

244.LA MAQUINA QUE CAMBIO EL MUNDO

245.Estrategia Lean Utilizar lean para crear ventaja competitiva

246.DIRIGIR PARA APRENDER Utilizar el proceso A3 de Dirección, p

247.KAIZEN EXPRESS Fundamentos para a su Jornada Lean

248.La Empresa Emergente. La Confianza Y Los Desafíos De La Tran

249.MICROECONOMIA INTERMEDIA UN ENFOQUE ACTUAL

250.Selección de Personas en Organizaciones : aproximaciones éti

251.Probabilidad y estadística para las ciencias sociales y de l

252.Operations Management

253.Código Tributario Edición Premium 2018

254.Check-list para el diagnóstico empresarial

255.Diseñar Cuadros De Mando Con Excel Utilizando Tablas Dinámic

256.Matemáticas Discretas con Aplicaciones

257.Estrategia Competitiva: Técnicas Para El Análisis De La Empr

258.Introducción a la Microbiologia

259.PRINCIPIOS DE GERIATRIA CLINICA

260.Manual práctico de iluminación

261.Marketing Visión Latinoamérica

262.MODELO DE OCUPACIÓN HUMANA

263.Fundamentos de Mecatrónica

264.La Célula 7a.Edición

265.Métodos Cuantitativos para los Negocios

266.Administración estratégica: teoría y casos

267.Grandes Inversores, Secretos Revelados ,Lo que deberías sabe

268.Pensar Estratégicamente

269.Código Del Trabajo (Estudiante) 2018

270.China 2050. Los Grandes Desafios Del Gigante Asiatico

271.Pronosticos: Estrategia y Planificación para el Siglo XXI

272.Gestión por Procesos y Riesgo Operacional

273.Configuración y Usos de un Mapa de Procesos

274.Reciclaje de residuos industriales. 2a Ed.: residuos sólidos

275.PARTICIÓN DE BIENES

276.LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

277.ALGEBRA ELEMENTAL

278.COMUNICATE

279.Consultoría Empresarial. Retos, Reflexiones Y Aprendizajes

280.PORTARSE MAL

281.Liderazgo Creativo. Construyendo Adaptabilidad Organizaciona

282.Un Pequeño Empujón: El impulso que Necesitas para tomar mejo

283.Reformas Económicas En Chile (1973-2017)

284.Diseñando la Propuesta de Valor: Cómo Crear los Productos y

285.MANUAL HARRIET LANE DE PEDIATRÍA + EXPERTCONSULT

286.Harrison Principios de Medicina Interna, 2 Vols. 2016

287.MICROECONOMIA INTERMEDIA Y SU APLICACION

288.Principios de Química Revizada

289.Manual De Ergonomia y Seguridad 2ed

290.Gestión de Recursos Humanos

291.Marketing de Servicios Conceptos, Estrategias y Casos

292.La Segunda Transicion. Conversaciones Con Alejandro Foxley

293.PRINCIPIOS DE FINANZAS CORPORATIVAS

294.Microbiología Médica

295.LA CONSTRUCCIÓN DE LA MENTE CÓMO SE DESARROLLA LA TEORÍA DE

296.Principios de Sistemas de Información

297.ECONOMIA CON APLICACIONES A LATINOAMERICA

298.Introducción al análisis económico

299.Introducción a la Econometria Un Enfoque Moderno

300.Quantitative Chemical Analysis

301.Libertad Económica, libre Competencia y Derecho del Consumid

302.Foundations of Modern Macroeconomics: Exercise and Solutions

303.Una Nueva Mente Una fórmula infalible para triunfar en el mu

304.Véndele a la Mente, No a La Gente. Neuroventas

305.RESPONSABILIDAD PENAL POR IMPRUDENCIA MÉDICA.

306.Mercado De Productos Derivados : Futuros, Forwards, Opciones

307.Derecho De Aguas: Identidad Y Transformaciones

308.Protección de los Consumidores que Celebran Contratos por Di

309.ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS E.R.M. Y LA AUDITORÍA INTERNA

310.Economia Social de Mercado una respuesta humanitaria que sup

311.DESIGUALDAD, UN ANALISIS DE LA (IN) FELICIDAD COLECTIVA

312.GESTIÓN AMBIENTAL PARA UN DESARROLLO HUMANO SUSTENTABLE

313.CODIGO DE LA FAMILIA. 5a.Edición Actualizada

314.Código de Procedimiento Civil Sistematizado con Jurisprudenc

315.DERECHO DEL ADULTO MAYOR

316.IMPUESTOS ESPECIALES A LAS VENTAS

317.COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

318.CLEVER LEAN Lean basado en células para la transformación di

319.Constitucion Politica De La Republica De Chile 2017 (Estudia

320.Gestión y Operativa Bancaria

321.ANATOMIA APLICADA

322.CONTABILIDAD FUNDAMENTOS Y USOS

323.Bajo Una Nueva Gestión. Cómo Las Empresas Líderes Están Camb

324.Data Mining

325.POLÍTICA CRIMINAL DE REPRESIÓN VIOLENCIA POLÍTICA, FORMACI

326.Geomatica para la Ordenación del Territorio

327.Gestión de Operaciones para Directivos: Destapa el pleno po

328.Desarrollo Sustentable

329.MANUAL DE ACTUALIZACIN Y REPARACIÓN PCS 2- Tomos

330.Big Data y el Internet de las Cosas

331.Google Adwords: Diseña Tu Estrategia Ganadora

332.Virologia Clinica

333.MANUAL DE OFTALMOLOGÍA DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

334.SIDA

335.Caiu Do Ceu Opromissor Negocio Do Aquecimento Global

336.DESIGUALES Origenes,cambios y desafios de la brecha social e

337.CURSO PARA PREPARACIÓN DE EXAMEN DE GRADO-2 Tomos

338.El Verdadero Poder. Practicas de Gestión que Generan Resulta

339.FUNDAMENTOS FISICOS DE LA INGENIERIA Electricidad y Electron

340.Investigación de Mercados

341.2000 procedimientos industriales al alcance de todos

342.Por Qué Fracasan los Paises

343.Ciberseguridad , la protección de la información en un mundo

344.EL EMPRENDEDOR DE EXITO INCLUY CD

345.BIOLOGÍA MOLECULAR DE LA CELULA LIBRO DE PROBLEMAS

346.Sistemas de Información gerencial MyLab

347.GERENCIA DE PROYECTOS CÓMO LOGRAR LA VENTAJA COMPETITIVA

348.Sustentabilidad Educar al Hombre , Cultivar la Tierra

349.Ingeniería Ambiental - Fundamentos, Sustentabilidad, Diseño

350.Saberes para la Sustentabilidad

351.Claves Para El Liderazgo. La Extraordinaria Recuperacion De

352.Sistemas de Gestión: Estratégias para la mejora del desempeñ

353.DESAFIO DE LA INTELIGENCIA

354.INGENIERIA FINANCIERA

355.CAPITALISMO ¿ Por que No ?

356.INVESTIGACION SOBRELA NATURALEZA Y CAUSAS DE LA RIQUEZA DE

357.Motores y máquinas eléctricas - fundamentos de electrotecnia

358.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

359.El hombre y Dios

360.Neuroanatomía Clínica: Edición Revisada

361.Los Contratos Tecnológicos

362.Manual de Procedimiento Penal

363.Corrupcion A La Carta. Las Malas Practicas Sobre La Mesa

364.DECLARACIÓN IMPUESTO ANUAL A LA RENTA 2017 2-TOMOS

365.Gestão Ambiental Empresarial. Conceitos, Modelos E Instrumen

366.JUSTICIA AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES

367.Los Derechos Fundamentales como Inspiración y Marco del Camb

368.Derecho Romano 3° Edicion

369.Desarrollo Y Eficacia Organizacional Como Apoyar La Creacion

370.FUNDAMENTOS DE LA AUDITORIA INTERNA 2º ED REVISADA DE CONCEP

371.Un Veterano De Tres Guerras. Recuerdos De Jose Miguel Varela

372.Fundamentos de circuitos eléctricos

373.REFORMA TRIBUTARIA AÑO 2016

374.Las Potestades Atípicas del Juez Laboral

375.La Viga Maestra y el Sueldo de Chile

376.Anestesia de bolsillo. procedimientos en el quirofano

377.Marco internacional para la práctica profesional de la Audit

378.La República en Cifras Historical Statistics

379.Para entender la Agenda Corta Antidelincuencia. Ley 20.931

380.ECONOMIA ELEMENTOS DE MICRO Y MACROECONOMIA

381.Auditoría de un Sistema Integrado de Gestón

382.Investments

383.Marketing De Servicios

384.METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION EN CIENCIAS APLICADA

385.OBESIDAD Consideraciones Desde La Nutriologia

386.Business Intelligence. Tecnicas, Herramientas Y Aplicaciones

387.IDEAS ECONOMICAS MINIMAS

388.Making Hard Decisions with DecisionTools

389.Citología cervical. Tiroides, Glándula salival y ganglio lin

390.Comida antienvejecimiento: 152 Recetas para disfrutar mucho

391.Ingeniería a lo Bestia: Reflexiones Empresariales Fabulosas

392.Ciencia e Ingeniería de Materiales

393.Manual de Tramitación Electrónica

394.Estandares Normas Internacionales De Información Financiera

395.ELUSION

396.LEHNINGER Principios De Bioquimica

397.Mastering Metrics-The Path from Cause to Effect

398.Estados financieros básicos bajo NIC-NIIF

399.Tratado de las Presunciones

400.Inteligencia Creativa 70 Ejercicios para Reinventarte

401.Los 7 Movimientos de la Innovación

402.Model Perspectives: Structure, Architecture and Culture

403.Nutrición Enteral y Parental 2da Edición

404.The Lean Six Sigma Black Belt Handbook: Tools and Methods fo

405.TRATADO DE DERECHO DE FAMILIA

406.Manual de enfermeria de tratamiento intravenoso

407.La Paradoja De La Innovacion

408.AUDITORIA ADMINISTRATIVA

409.Invitacion A La Biologia

410.RUNNING LEAN Cómo Iterar de un Plan A a un Plan que Funciona

411.La Tierra es Plana Breve Historia del Mundo Globalizado del

412.Growth Opportunities For Chile

413.MEJORA CONTINUA DE SISTEMAS DE GESTION

414.SINDROMES NEUROLOGICOS

415.Cálculo en una Variable - 707 Ejercicios Desarrollados

416.Selección de Personal Buscando al Mejor Candidato

417.Macroeconomía

418.Python 3 Los Fundamentos Del Lenguaje

419.La Violencia Contra Las Mujeres

420.ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y ECONOMIA

421.Control y evaluación de la gestión organizacional

422.EL PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA

423.Transmisión de Datos y Redes de comunicaciones

424.Marketing Turístico

425.Major Account Sales Strategy

426.DIRECCION ESTRATEGICA

427.Larousse Gastronomique en Espanol / Larousse Gastronomic in

428.Matematicas 2º Basico Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

429.Kids Web Students Book 2 + CD-Rom Richmond Publishing

430.Ciencias Naturales 2º Basico. Casa Del Saber

431.ECG 2° Ed--Electrocardiograma

432.Ingeniería del Transporte

433.Financial Theory and Corporate Policy: Pearson New Internati

434.GESTION DE RECURSOS HUMANOS

435.MINERIA DE DATOS a través de ejemplos

436.Contabilidad de Activos con Enfoque NIIF para las Pymes

437.REFORMA TRIBUTARIA CHILE-2014

438.ESTRATEGIA HOY Y PARA SIEMPRE

439.ELEMENTOS DE ADMINISTRACION :Un Enfoque Internaciona

440.MARKETING ESTRATEGICO

441.Sistemas de Control de Gestión

442.TERMODINAMICA 8a.Edición AÑO 2015

443.Evaluación de Proyectos para Emprendedores

444.Creativicon. Personas Y Organizaciones Creativas Para El Sig

 

1.Estados Financieros

2.PROBABILIDAD Y ESTADISTICA PARA INGENIERIA Y CIENCIAS

3.Comportamiento Organizacional

4.Dirección de Recursos Humanos en Empresas Multinacionales.TD

5.INVESTIGACION DE OPERACIONES

6.Contabilidad Gerencial

7.MARKETING CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS

8.PRECALCULO

9.Creatividad e Innovación

10.Economía

11.Cálculo. Trascendentes Tempranas

12.REANIMACION NEONATAL

13.UNA DOCTRINA SOBRE LAS IFRS--2a.Edición

14.Numerical Methods for Chemical Engineers With MATLAB Applica

15.BIOQUIMICA

16.Mercado Monetario Y Mercado De Renta Fija. Conocimiento De L