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EL SOBREENDEUDAMIENTO DEL CONSUMIDOR: UN ANÁLISIS DESDE LA P

ISBN:9789564002057

 

ISBN: 9789564002057

Autor: Juan Luis Goldenberg Serrano

Editorial: Thomson Reuters

Año: 2021

Edición: 1

Area: JURIDICO - LEYES

Precio en Chile  

$ 54.740 (R.Metropolitana) 

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COMENTARIO DEL LIBRO

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Titulo Completo:
EL SOBREENDEUDAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UN ANÁLISIS DESDE LA PREVENCIÓN HASTA LA SOLUCIÓN CONCURSAL

INTRODUCCIÓN



El sobreendeudamiento de los consumidores constituye el resultado desfavorable, aunque previsible, de modelos que han optado por el fortalecimiento de las economías domésticas basadas en un incremento del consumo de los particulares. Sin embargo, con el fin de equilibrar el énfasis en la democratización del crédito –como soporte de dicho consumo– con la debida protección de los consumidores y la estabilidad de los mercados financieros, se deben construir renovados mecanismos de prevención y de solución de la crisis que conlleva el endeudamiento excesivo. El objetivo de este trabajo consiste en revisar pormenorizadamente el ordenamiento chileno en búsqueda de elementos que permitan superar las imágenes del “prestatario racional” o del “consumidor desinformado” y, a partir de ellos, configurar un sistema preventivo de protección de los consumidores financieros que equilibre de mejor modo las posiciones de las partes del crédito. Lo anterior, proponiendo el reconocimiento de un principio de “préstamo responsable”, fundado en nociones de buena fe, cooperación, lealtad, profesionalidad del prestamista y legítima ignorancia del prestatario, que distribuya de mejor manera el riesgo de crédito entre el proveedor y el consumidor financiero a la luz de un modelo de corresponsabilidad.

ÍNDICE

Nota preliminar

Introducción

CAPÍTULO I

LAS APROXIMACIONES SOCIOLÓGICAS Y LEGALES AL CRÉDITO AL CONSUMO Y SU INCIDENCIA EN EL TRATAMIENTO DEL SOBREENDEUDAMIENTO

I. Introducción

II. El reconocimiento del “crédito al consumo” como punto de partida

1. Una precisión previa con relación al “crédito al consumo

2. Una visión general de las dinámicas del financiamiento al consumo y de las necesidades de protección del consumidor a partir de su desarrollo en Estados Unidos de América y Europa

3. Una lectura general de la evolución de la regulación chilena del financiamiento del consumo

III. Los dilemas de la “democratización del crédito” y de la “inclusión financiera”

1. Origen y desarrollo de la inclusión financiera

2. El relato chileno de la inclusión financiera

3. Aspectos cuantitativos de la inclusión financiera en Chile desde la perspectiva del acceso al crédito

4. Los aspectos cualitativos de la inclusión financiera en Chile y la protección de los derechos de los consumidores financieros: un análisis estadístico del acceso al crédito en Chile desde la perspectiva de la demanda

IV. Hacia una descripción del sobreendeudamiento

1. Las dificultades para definir el sobreendeudamiento

2. Una aproximación descriptiva a partir de las variables del sobreendeudamiento

3. Una descripción a partir de las causas del sobreendeudamiento

4. El problema del ámbito subjetivo para la aproximación al sobreendeudamiento

CAPÍTULO II

LA RESPONSABILIDAD DEL DEUDOR EN LOS MODELOS DEL CÓDIGO CIVIL Y DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

I. Introducción

II. La lógica económica subyacente en la codificación civil decimonónica: del homo economicus al mito del prestatario responsable

1. Una revisión general del modelo económico tras la codificación civil

2. Una reconducción a partir del préstamo de dinero en el escenario del siglo XIX y su proyección en los créditos al consumo

III. La aproximación de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores: elementos para la construcción del paradigma del “consumidor responsable” y su incidencia en el problema del sobreendeudamiento

1. El punto de atención en el establecimiento de deberes precontractuales de información: una lectura general

2. Una lectura a partir de las reglas chilenas de protección del consumidor

2.1. El paradigma del “consumidor medio” en el ordenamiento nacional

2.2. Los deberes de información precontractual en la LPDC, y, especialmente, en el ámbito del consumo financiero

2.3. Normativa aplicable a los créditos hipotecarios, créditos de consumo y tarjetas de crédito

2.3.1. La Ley Nº 19.496 y los Decretos Nºs. 42, 43 y 44, del Ministerio de Economía

2.3.2. Normativa complementaria de las agencias regulatorias

3. La crítica a los deberes de información precontractual desde la perspectiva del sobreendeudamiento

3.1. El mito del “prestatario racional”

3.2. La incidencia de los diversos niveles de vulnerabilidad y de racionalidad imperfecta del consumidor financiero

3.2.1. La publicidad del crédito al consumo

3.2.2. Los problemas derivados de la racionalidad imperfecta del consumidor financiero

a. Los problemas derivados de la oportunidad de la información

i. El factor recordatorio

ii. El factor de la deseabilidad

iii. El factor del cálculo del riesgo financiero

iv. El factor de la dilación de la elección del momento y la forma de pago

b. El problema del sesgo optimista (optimism bias)

CAPÍTULO III

LA REDISTRIBUCIÓN DE LOS DEBERES Y CARGAS ENTRE PROVEEDORES Y CONSUMIDORES FINANCIEROS PARA LA CONFIGURACIÓN DE UN MODELO DE CORRESPONSABILIDAD PARA PREVENIR EL SOBREENDEUDAMIENTO

I. Introducción

II. El sentido de la vulnerabilidad del consumidor financiero

1. El paradigma del consumidor vulnerable y los riesgos de la reacción paternalista

2. Un ejemplo de la problemática del planteamiento paternalista a partir de las políticas de inclusión financiera del adulto mayor

3. La distribución de los riesgos de sobreendeudamiento ante el consumidor financiero vulnerable

III. Elementos para la construcción del paradigma del proveedor profesional y su incidencia en el problema del sobreendeudamiento

1. El principio del “préstamo responsable”

2. El sustrato fiduciario del principio de “préstamo responsable” y sus limitaciones intrínsecas

3. El principio del préstamo responsable como una expresión del “contractual welfarism”: características y debilidades de este planteamiento

4. El difícil reconocimiento y la evolución del “préstamo responsable” en las Directivas europeas

IV. Dos formatos de protección del consumidor financiero

1. Del paradigma de la información a la estabilidad del mercado

2. El diseño institucional de la protección del consumidor financiero

3. Las ideas de “conducta de mercado” y de “trato justo” al consumidor financiero

V. La construcción del principio de “préstamo responsable” a partir de la configuración de cargas y deberes de los proveedores y consumidores financieros

1. La insuficiencia del modelo informativo como medio de tutela del consumidor financiero ante el riesgo del sobreendeudamiento

2. La carga de calificación de solvencia

2.1. La justificación de la carga de calificación de solvencia

2.2. La configuración de la carga de calificación de la solvencia

2.3. El incumplimiento de la carga de calificación de solvencia

2.4. La evaluación del riesgo de crédito del consumidor financiero en el contexto de la normativa bancaria

3. Los deberes de adecuación y de consejo

3.1. El sentido de los deberes de adecuación y consejo en la órbita del consumo financiero

3.2. Los fundamentos de los deberes de adecuación y consejo en las ideas de cooperación, lealtad y confianza

3.3. El contenido del deber de adecuación: una reconducción a las lógicas de la “conducta del mercado”

3.4. El contenido del deber de consejo a partir del modelo de corresponsabilidad

3.5. Consecuencias de la infracción de los deberes de adecuación y consejo

3.6. Una cuestión final: el deber específico de información al consumidor financiero como resultado de su calificación de solvencia

CAPÍTULO IV

UNA REVISIÓN DEL PROBLEMA DEL SOBREENDEUDAMIENTO EN CLAVE CONCURSAL

I. Introducción

II. El presupuesto subjetivo de los procedimientos concursales aplicables a la persona deudora

1. Del “consumidor sobreendeudado” a los contornos jurídicos de la “persona deudora”

2. El concepto de “persona deudora”: sentido y valoración crítica

III. El presupuesto objetivo de los procedimientos concursales aplicables a la persona deudora

1. El presupuesto objetivo en el procedimiento concursal de liquidación de bienes

1.1. La liquidación voluntaria de bienes

1.2. La liquidación forzosa de bienes

2. El presupuesto objetivo en el procedimiento concursal de renegociación

2.1. Pluralidad de obligaciones

2.2. Obligaciones vencidas y actualmente exigibles

2.3. Monto total superior a 80 unidades de fomento

2.4. Requisitos negativos

2.4.1. La preeminencia de la solución judicial

2.4.2. El uso reiterado del procedimiento

IV. La extinción de los saldos insolutos al término del procedimiento

1. Origen del discharge y proyección en la legislación chilena

2. Valoración general del modelo

3. Excursus: algunas notas sobre la propuesta de modificación del discharge en el Boletín Nº 13.802-03
 

 

1.Metaverso: Pioneros en un Viaje más allá de la Realidad

2.MARKETING 5.0

3.Atlas de Anatomía Humana - Mini Netter

4.VENTILACIÓN MECÁNICA EN PEDIATRÍA

5.Estados Financieros

6.CYBERCEO Una Visión Estratégica de Ciberseguridad

7.QUE HACER CUANDO SU ESTRATEGIA ENCALLA

8.Estrategia Lean Utilizar lean para crear ventaja competitiva

9.TECNOLOGIA INFORMATICA E INVESTIGACION CRIMINAL

10.Derecho Procesal(Orgánico - Civil- Penal) en Resumen y Esque

11.Harrison Principios de Medicina Interna, 2 Vols. 2023

12.Costos Para La Toma de Decisiones

13.Los Derechos Digitales y su Regulación en España, la Unión E

14.Annual of Furniture Designers

15.GESTION DEL TALENTO HUMANO CON CONNECT

16.NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACION FINANCIERA NIIF O IFRS

17.MANUAL DE CAPITAL PROPIO TRIBUTARIO 2021

18.Capital Propio Tributario. Aumento y Disminuciones en la Emp

19.Ventas Profesionales Porque Todos Somos Vendedores

20.MATEMATICAS DIVERTIDAS: Juegos, Proyectos y Manualidades Par

21.Maravillas de la Arquitectura

22.El Libro de la Economía

23.TRANSFERENCIA DE CALOR Y MASA 6th Edición

24.TERMODINAMICA 9a.ED

25.MANUAL WASHINGTON DE ESPECIALIDADES CLÍNICAS. ALERGIA, ASMA

26.Manual Washington de Especialidades Clínicas. Cardiología

27.Curso de Derecho Tributario Chileno. Parte General y Especia

28.Curso de Derecho Tributario Chileno. Parte General y Especia

29.MANUAL DEL CODIGO TRIBUTARIO

30.FISICA CONCEPTOS Y APLICACIONES

31.EL ESTUDIO DE CHINA EL ESTUDIO MÁS COMPLETO JAMÁS NUTRICION

32.Hábitos Atómicos

33.Economía Circular Un Nuevo Modelo de Producción y Consumo So

34.AUDITORIA BAJO RIESGOS

35.MONTAJE DE ELEMENTOS EN INSTALACIONES DE TELECOMUNICACIONES

36.NUESTRO ICEBERGE SE DERRITE

37.TRATADO DE MEDICINA DEL TRABAJO

38.Evaluación de Decisiones Estratégicas -Libro Disponible

39.INTRODUCCIÓN AL DERECHO

40.Cálculo. Trascendentes Tempranas

41.MICROECONOMIA INTERMEDIA UN ENFOQUE ACTUAL

42.PROMETHEUS ATLAS DE ANATOMIA

43.Leyes Tributarias Actualizadas

44.Curso Practico de Impuesto a la Renta Ley 21.210 Y 21.256

45.SEGURIDAD PRIVADA Y VIOLENCIA EN LOS ESTADIOS

46.Cálculo de una Variable. Trascendentes Tempranas

47.FOTOGRAFIA INFRARROJA Fundamentos y Secretos

48.Desarrollo de Competencias de Mentoring y Coaching

49.LENGUAJE DEL DERECHO

50.ALGEBRA UNIVERSITARIA Y TRIGONOMETRIA

51.Contabilidad Gerencial

52.Preparación y Evaluación de Proyectos

53.Legislación del Contrato de Arrendamiento de Inmuebles Urban

54.CALCULO 1 Potenciando el Pensamiento Critico a traves de la

55.FINANZAS CORPORATIVAS

56.ANESTESIA DE BOLSILLO 4ª ED.

57.Anestesia de Bolsillo Procedimientos en el Quirofano AGOTADO

58.GPS Consumo. Guía Profesional

59.GANAR POR SUERTE EVALUACIÓN DE PROYECTOS

60.Diseño Organizacional, Basado En Procesos

61.2000 Procedimientos Industriales al Alcance de Todos

62.PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS NOCIONES BASICAS

63.Ley Sobre Impuestos a las Ventas y Servicios. Revisión Norma

64.Código del Trabajo Comentado

65.Mercado De Productos Derivados : Futuros, Forwards, Opciones

66.PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD

67.Dinamica de la Negociacion Estrategica

68.Liderazgo Real de los fundamentos a la práctica

69.Introducción a los Mercados de Futuros y Opciones

70.Administración de Recursos Humanos

71.Contabilidad IFRS (NIIF) para Pymes y Grandes Empresas. Caso

72.COMPENDIO TRIBUTARIO TRI-LEY 2022

73.IMPUESTO A LA RENTA Teoria y Practica Año 2021 Reforma Tribu

74.Estado de Flujo de Efectivo Sexta Edición 2022

75.Semiologia Medica

76.EL MAPA DEL CRECIMIENTO Oportunidades de Negocio en los BRIC

77.Game Theory

78.El Árbol del Vivir AGOTADO

79.TRIBUTACIÓN DE LAS REMUNERACIONES

80.Biología Molecular de LA CELULA

81.COMO LOGRAR UN BUEN CLIMA LABORAL

82.INTRODUCCIÓN AL SISTEMA FINANCIERO EN CHILE

83.Management Control Systems

84.Administración y Control de la Calidad

85.Manual del Embargo y las Deudas

86.La Función Jurisdiccional de la Contraloría General de la Re

87.LA EMPRESA BANCARIA SOSTENIBLE Y RESPONSABLE UNA VISIÓN ECON

88.CREDITO FISCAL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

89.Microeconomía Versión para América Latina

90.Administración de los Sistemas de Información

91.Linear Algebra

92.FRUTOTERAPIA LOS FRUTOS QUE DAN VIDA

93.La Terapia Gerson: El Programa Nutricional Definitivo Para S

94.Silabario Luz : de los Sonidos Naturales y Universales : Mé

95.CODIGO DEL TRABAJO Vigésima Sengunda Edición Profesiona

96.NIIF PARA LAS PYMES 2 TOMOS ( IFRS ) 2015

97.Grandes Temas IFRS 2021

98.CURSO DE DERECHO CIVIL , Bienes 2ª

99.El Derecho a la Salud en Casos Críticos: Un Dilema entre Pol

100.QUÍMICA ENOLÓGICA

101.CONCESIONES DE OBRAS PÚBLICAS: CRECIMIENTO INTELIGENTE ANÁLI

102.Manual de Derecho Procesal para Examen de Grado

103.CONTROL DE GESTIÓN EMPRESARIAL Textos y casos

104.NUTRICIÓN Y SALUD

105.ATLAS DE DIAGNÓSTICO DIFERENCIAL EN DERMATOLOGÍA 2ª ED

106.MANUAL WASHINGTON DE TERAPÉUTICA MÉDICA 36ª ED.

107.ALGEBRA / BALDOR

108.Urbanismo y Construcción, Tercera Edición 2022

109.Declaraciones Juradas 2022

110.Nuevo Régimen de Libre Competencia

111.LA REVOLUCION DEL EMPRENDIMIENTO EN CHILE

112.Teoría y Práctica de la Auditoría I Conceptos y Metodologia

113.EL TRIBUNAL DE LA LIBRE COMPETENCIA C0MO UN CONTENCIOSO ADMI

114.LIDERAZGO ESTRATEGICO Y GESTION DE LA COMUNICACION

115.DIRECCIÓN Y CONTABILIDAD FINANCIERA

116.Medicina de Bolsillo 7a.Edición

117.COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

118.Proyectos de Inversión. Formulación y Evaluación

119.Ciencias Naturales 6º Basico. Casa Del Saber (Texto Alumno S

120.Matematicas 6º Basico. Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

121.ALGEBRA De BALDOR 3a. Edicion AGOTADO Esta la 4a.Edición

122.Programa, Fundamentos y Práctica de las NIC/NIIF para Abogad

123.Un Estudio Sobre la Elusión

124.REMUNERACIONES E INDEMNIZACIONES LABORALES

125.Finanzas Corporativas

126.NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA o IFRS 2011

127.CONSULTOR PRÁCTICO IFRS VOLUMEN II AGOTADO

128.QUÍMICA ORGÁNICA

129.Economia Internacional

130.Derecho de Contratos: Perspectivas Actuales. Armonización y

131.MANUAL PRÁCTICO SOBRE SUMARIOS E INVESTIGACIONES SUMARIAS

132.MEDICINA INTERNA. ENFOQUE BASADO EN PROBLEMAS

133.Macroeconomia en la economia global

134.Contabilidad De Costos. Un Enfoque En Dirección

135.Normas Generales Antielusión y su Sanción en el Derecho Chil

136.Manual de Remuneraciones 2da Edición

137.Imparcialidad Judicial

138.PRINCIPIOS DE BIOQUIMICA LEHNINGER, 7/ED.

139.Performance Measurement, Evaluation, and Incentives

140.SEPSIS y Falla Multiorgánica

141.Código Procesal Penal Sistematizado con Jurisprudencia 2 Tom

142.Manual de Derecho Migratorio Chileno

143.Mindset. La Actitud Del Exito

144.CODIGO TRIBUTARIO D.L.NÚM.830

145.LEY DE I.V.A

146.Interpretación de la Ley Tributaria

147.MEDICINA INTENSIVA CARDIOPULMONAR

148.Piensa como Amazon 50 1/2 Ideas para Convertirt en un Lider

149.El Modelo Delta-Reinventando La Estrategia De Tu Negocio

150.Desarrollo Sustentable, Fundamentos Jurídicos

151.HEMATOLOGÍA. MANUAL BÁSICO RAZONADO 5ª ED.

152.TRATADO DE SEMIOLOGÍA 8ª ED.

153.Mercados e Instituciones Financieras

154.Analisis Financiero Con Microsoft Excel, 7º Edicion

155.MACROECONOMIA

156.POR QUÉ EL COBRE NO ES DE CHILE FRUSTACIÓN Y DESAFIOS

157.Manual Practico del Automovil Reperación Mantenimiento y Pr

158.MICROECONOMIA CON APLICACIONES

159.MACROECONOMIA CON APLICACIONES

160.PSICOPATOLOGIA INFANTIL Y DE LA ADOLESCENCIA

161.Liderazgo Teoria Aplicación y Desarrollo de Habilidades

162.Control Interno y Fraudes con Base en los Ciclos COSO,II,III

163.Direccion De Marketing AGOTADO

164.UNA PRACTICA TEORIA DE LA OPTIMIZACION LINEAL Datos,Modelos

165.ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL

166.Control Interno y Sistema de Gestión de Calidad. Guía para s

167.El Sobreendeudamiento del Consumidor: Un Análisis desde la p

168.El Control Social en la Prevención de las Malas Prácticas ad

169.Fintech Ahorro e Inversión en la era Financiera Digital

170.REHABILITACIÓN EN UNIDADES DE PACIENTE CRÍTICO

171.DIRECCIÓN POR MISIONES. Cómo generar empresas de alto rendim

172.Álgebra Lineal

173.Principios de Administración Responsable

174.Normas Antiabuso en los Convenios de doble Tributación Chile

175.Matemáticas de las Operaciones Financieras y de la Inversión

176.Investigación de Operaciones

177.PROGRAMACION EN C/C++ JAVA Y UML

178.HARRISON Manual de Medicina

179.HARRISON. PRINCIPIOS MEDICINA INTERNA 2 Tomos

180.Administración Exitosa de Proyectos

181.Business Process Modeling, Simulation and Design

182.Systems Leadership Creating Positive Organisations

183.Aspectos económicos de la Constitución. Alternativas y propu

184.Derecho Concursal del Procedimiento Concursal de Liquidación

185.La Protección Financiera Concursal

186.Centralismo y Descentralización en Chile pasado,presente

187.ATRAER LA RIQUEZA Y EL ÉXITO CON LA MENTE CREATIVA

188.Farreras - Rozman. MEDICINA INTERNA 19a.Ed 2-Tomos

189.Declaraciones de Rentas 2017

190.MACROECONOMIA

191.ANALISIS TECNICO DE LOS MERCADOS FINANCIEROS

192.Las Claves de la Comunicación para el Liderazgo

193.PRINCIPIOS DE CIRUGIA SCHWARTZ.

194.Circuitos Electricos

195.ECON Microeconomia

196.Manual de Consultas Tributarias,Declaraciones Juradas 2020

197.JAWETZ MICROBIOLOGIA MEDICA

198.Gestión Integral de Riesgos y Seguros

199.La Revolución Blockchain

200.Lean Thinking : Cómo utilizar el pensamiento Lean para elimi

201.FINANZAS EMPRESARIALES : RENTA FIJA Y RENTA VARIABLE

202.Comprender la Inversión en Renta Fija a Corto y Largo Plazo

203.Valoración y Compraventa de Empresas Con casos prácticos res

204.Management Control Systems 1a.Edición Europea

205.LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

206.Mecánica de Materiales

207.NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD DEL SECTOR PÚBLICO: C

208.Contabilidad de Costos un Enfoque Gerencial AGOTADO

209.Sistemas de Control de Gestión Metodología p/ su diseño e im

210.Fundamentos de Probabilidad y Estadística

211.PRECALCULO ALGEBRA Y TRIGONOMETRIA CON GEOMETRIA ANALITICA

212.Gestión de Riesgo

213.Moneda, Banca y Mercados Financieros

214.ADMINISTRACION DEL CAPITAL HUMANO

215.Marketing en Rede Sociales Detras de Escena

216.Mercado de Capitales

217.ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS HUMANOS

218.Cuestiones Fundamentales del Delito de Fraude Fiscal

219.Matematicas Financieras 6º Edición

220.Ética en los Negocios Casos y Toma de Decisiones

221.Historias de Paula. Antología de reportajes y entrevistas

222.HABILIDADES DIRECTIVAS

223.Manual De Ingenieria Y Organizacion Industrial

224.Elementos de Auditoría

225.ADMINISTRACION FINANCIERA INTERNACIONAL

226.ADMON Administración

227.Marketing con aplicaciones para América Latina

228.AO Administración de Operaciones

229.CRECIMIENTO ECONOMICO

230.PSICOLOGIA DE LA EDUCACION CON CONNECT

231.TERMODINAMICA

232.Medicina De Urgencias Y Emergencias Guia Diagnostica Y Proto

233.Análisis y Selección de Inversiones en Mercados Financieros

234.NORMAS DE AUDITORIA GENERALMENTE ACEPTADAS EN CHILE-2017

235.Historia De La Locura (Pack) son 2-Tomos

236.Codigo Tributario Libro DUO(Papel + Digital)

237.Grandes Temas Tributarios Manual de Consultas Tributarias

238.Compendio de Leyes Tributarias. Año Tributario 2018

239.Estadística para Negocios y Economía

240.Contrato de Seguro. Doctrina y Jurisprudencia

241.GEOMETRÍA Y TRIGONOMETRÍA NVA. EDICIÓN 2017

242.Mediación Civil y Comercial, Regulación Internacional e Iber

243.CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA

244.Práctica Forense Temática

245.Marketing 4.0. Transforma tu estrategia para atraer al consu

246.Manual práctico del alumno: para escribir un trabajo Univers

247.MARKETING

248.Cinco Disfunciones de un Equipo un Inteligente Modelo para f

249.CL-PT. PRUEBA DE COMPRENSIÓN LECTORA Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS

250.Teoría y Diseño Organizacional

251.Pruebas Selectivas en la Auditoría

252.Recursos Humanos : una visión sistémica en la gestión para l

253.Rentabilidad y Eficacia en Salud...una Tarea Posible Proyec

254.Criminalidad Organizada y Derecho Penal

255.Principio de Legalidad

256.La Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en el Del

257.FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

258.Logística Internacional Administración de Operaciones de Com

259.MANUAL DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR - PARTE E

260.LAS 6-R DEL NEGOCIO

261.ALINEAR PERSONAS Y NEGOCIO : 99 RESPUESTAS

262.FÍSICA: ELECTRICIDAD Y MAGNETISMO

263.FINC4 FINANZAS CORPORATIVAS

264.IFRS® Standards—Required 1 January 2019 (Blue Book).

265.Fuciones y Adquisiciones: Análisis de casos reales

266.Estadistica Matematica

267.Estadística para Negocios y Economía

268.COMMODITIES PRIMARIOS EN LA ECONOMÍA MUNDIAL

269.Manual de Consultas Tributarias 493 – Declaraciones Juradas

270.EL EQUILIBRIO VERDE Cuándo Incorporar la Sostenibilidad en l

271.Derecho Sucesorio Metodología de Casos

272.Innovación de Significado Cómo prosperar en un mundo lleno d

273.Arancel Aduanero. 6ª Enmienda

274.MICROECONOMIA CON APLICACIONES A AMERICA LATINA

275.PROCTER & GAMBLE 150 AÑOS DE EXITO EN MARKETING

276.ELUSIÓN, PLANIFICACIÓN Y EVASIÓN TRIBUTARIA, 4TA EDICIÓN

277.INVERSIONES Intrumento de Renta Fija, Valoración de Bonos y

278.MEMENTO SOBRE LA INVESTIGACIÓN FORENSE EN CHILE

279.Emotional Intelligence 2.0

280.Marketing De Servicios Personal, Tecnología y Estrategia

281.Metodología de la investigación

282.Biología .Coceptos y Aplicaciones

283.COMPENDIO DE DERECHO AMBIENTAL

284.Understanding Wine Chemistry

285.Planificación, Organización y Control de Eventos

286.MACROECONOMIA

287.Estudios de Derecho Comercial

288.FISICA PARA CIENCIAS E INGENIERIA VOL 2

289.Mecanica de Materiales

290.El gran libro de HTML5, CSS3 y JavaScript 3ª Edición

291.Responsabilidad extracontractual de la administración del Es

292.Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental. Análisis y resol

293.El Presupuesto. Generalidades: Tradicional, áreas y niveles

294.AVES DE LAS COSTAS Y MARES DE CHILE

295.Hospitales que Funcionan

296.LA MAQUINA QUE CAMBIO EL MUNDO

297.DIRIGIR PARA APRENDER Utilizar el proceso A3 de Dirección, p

298.KAIZEN EXPRESS Fundamentos para a su Jornada Lean

299.La Empresa Emergente. La Confianza Y Los Desafíos De La Tran

300.Selección de Personas en Organizaciones : aproximaciones éti

301.Probabilidad y estadística para las ciencias sociales y de l

302.Operations Management

303.Código Tributario Edición Premium 2018

304.Check-list para el diagnóstico empresarial

305.Diseñar Cuadros De Mando Con Excel Utilizando Tablas Dinámic

306.Matemáticas Discretas con Aplicaciones

307.Estrategia Competitiva: Técnicas Para El Análisis De La Empr

308.Introducción a la Microbiologia

309.PRINCIPIOS DE GERIATRIA CLINICA

310.Manual práctico de iluminación

311.Marketing Visión Latinoamérica

312.Fundamentos de Mecatrónica

313.La Célula 7a.Edición

314.Métodos Cuantitativos para los Negocios

315.Administración estratégica: teoría y casos

316.Grandes Inversores, Secretos Revelados ,Lo que deberías sabe

317.Pensar Estratégicamente

318.Código Del Trabajo (Estudiante) 2018

319.China 2050. Los Grandes Desafios Del Gigante Asiatico

320.Pronosticos: Estrategia y Planificación para el Siglo XXI

321.Gestión por Procesos y Riesgo Operacional

322.Configuración y Usos de un Mapa de Procesos

323.Reciclaje de residuos industriales. 2a Ed.: residuos sólidos

324.PARTICIÓN DE BIENES

325.LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

326.ALGEBRA ELEMENTAL

327.COMUNICATE

328.Consultoría Empresarial. Retos, Reflexiones Y Aprendizajes

329.PORTARSE MAL

330.Liderazgo Creativo. Construyendo Adaptabilidad Organizaciona

331.Un Pequeño Empujón: El impulso que Necesitas para tomar mejo

332.Reformas Económicas En Chile (1973-2017)

333.Diseñando la Propuesta de Valor: Cómo Crear los Productos y

334.MANUAL HARRIET LANE DE PEDIATRÍA + EXPERTCONSULT

335.MICROECONOMIA INTERMEDIA Y SU APLICACION

336.Principios de Química Revizada

337.Manual De Ergonomia y Seguridad 2ed

338.Gestión de Recursos Humanos

339.Marketing de Servicios Conceptos, Estrategias y Casos

340.La Segunda Transicion. Conversaciones Con Alejandro Foxley

341.PRINCIPIOS DE FINANZAS CORPORATIVAS

342.Microbiología Médica

343.LA CONSTRUCCIÓN DE LA MENTE CÓMO SE DESARROLLA LA TEORÍA DE

344.Principios de Sistemas de Información

345.ECONOMIA CON APLICACIONES A LATINOAMERICA

346.Introducción al análisis económico

347.Introducción a la Econometria Un Enfoque Moderno

348.Quantitative Chemical Analysis

349.Libertad Económica, libre Competencia y Derecho del Consumid

350.Foundations of Modern Macroeconomics: Exercise and Solutions

351.Una Nueva Mente Una fórmula infalible para triunfar en el mu

352.Véndele a la Mente, No a La Gente. Neuroventas

353.RESPONSABILIDAD PENAL POR IMPRUDENCIA MÉDICA.

354.Derecho De Aguas: Identidad Y Transformaciones

355.Protección de los Consumidores que Celebran Contratos por Di

356.ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS E.R.M. Y LA AUDITORÍA INTERNA

357.Economia Social de Mercado una respuesta humanitaria que sup

358.DESIGUALDAD, UN ANALISIS DE LA (IN) FELICIDAD COLECTIVA

359.GESTIÓN AMBIENTAL PARA UN DESARROLLO HUMANO SUSTENTABLE

360.CODIGO DE LA FAMILIA. 5a.Edición Actualizada

361.Código de Procedimiento Civil Sistematizado con Jurisprudenc

362.DERECHO DEL ADULTO MAYOR

363.IMPUESTOS ESPECIALES A LAS VENTAS

364.COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

365.CLEVER LEAN Lean basado en células para la transformación di

366.Constitucion Politica De La Republica De Chile 2017 (Estudia

367.Gestión y Operativa Bancaria

368.ANATOMIA APLICADA

369.CONTABILIDAD FUNDAMENTOS Y USOS

370.Bajo Una Nueva Gestión. Cómo Las Empresas Líderes Están Camb

371.Data Mining

372.POLÍTICA CRIMINAL DE REPRESIÓN VIOLENCIA POLÍTICA, FORMACI

373.Geomatica para la Ordenación del Territorio

374.Gestión de Operaciones para Directivos: Destapa el pleno po

375.Desarrollo Sustentable

376.MANUAL DE ACTUALIZACIN Y REPARACIÓN PCS 2- Tomos

377.Big Data y el Internet de las Cosas

378.Google Adwords: Diseña Tu Estrategia Ganadora

379.Virologia Clinica

380.Caiu Do Ceu Opromissor Negocio Do Aquecimento Global

381.DESIGUALES Origenes,cambios y desafios de la brecha social e

382.CURSO PARA PREPARACIÓN DE EXAMEN DE GRADO-2 Tomos

383.El Verdadero Poder. Practicas de Gestión que Generan Resulta

384.FUNDAMENTOS FISICOS DE LA INGENIERIA Electricidad y Electron

385.Investigación de Mercados

386.Por Qué Fracasan los Paises

387.Ciberseguridad , la protección de la información en un mundo

388.EL EMPRENDEDOR DE EXITO INCLUY CD

389.BIOLOGÍA MOLECULAR DE LA CELULA LIBRO DE PROBLEMAS

390.Sistemas de Información gerencial MyLab

391.GERENCIA DE PROYECTOS CÓMO LOGRAR LA VENTAJA COMPETITIVA

392.Sustentabilidad Educar al Hombre , Cultivar la Tierra

393.Ingeniería Ambiental - Fundamentos, Sustentabilidad, Diseño

394.Saberes para la Sustentabilidad

395.Claves Para El Liderazgo. La Extraordinaria Recuperacion De

396.Sistemas de Gestión: Estratégias para la mejora del desempeñ

397.DESAFIO DE LA INTELIGENCIA

398.INGENIERIA FINANCIERA

399.CAPITALISMO ¿ Por que No ?

400.INVESTIGACION SOBRELA NATURALEZA Y CAUSAS DE LA RIQUEZA DE

401.Motores y máquinas eléctricas - fundamentos de electrotecnia

402.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

403.El hombre y Dios

404.Neuroanatomía Clínica: Edición Revisada

405.Los Contratos Tecnológicos

406.Manual de Procedimiento Penal

407.DECLARACIÓN IMPUESTO ANUAL A LA RENTA 2017 2-TOMOS

408.Gestão Ambiental Empresarial. Conceitos, Modelos E Instrumen

409.JUSTICIA AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES

410.Los Derechos Fundamentales como Inspiración y Marco del Camb

411.Derecho Romano 3° Edicion

412.Desarrollo Y Eficacia Organizacional Como Apoyar La Creacion

413.FUNDAMENTOS DE LA AUDITORIA INTERNA 2º ED REVISADA DE CONCEP

414.Un Veterano De Tres Guerras. Recuerdos De Jose Miguel Varela

415.REFORMA TRIBUTARIA AÑO 2016

416.Las Potestades Atípicas del Juez Laboral

417.La Viga Maestra y el Sueldo de Chile

418.Marco internacional para la práctica profesional de la Audit

419.La República en Cifras Historical Statistics

420.Para entender la Agenda Corta Antidelincuencia. Ley 20.931

421.ECONOMIA ELEMENTOS DE MICRO Y MACROECONOMIA

422.Auditoría de un Sistema Integrado de Gestón

423.Investments

424.Marketing De Servicios

425.METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION EN CIENCIAS APLICADA

426.OBESIDAD Consideraciones Desde La Nutriologia

427.Business Intelligence. Tecnicas, Herramientas Y Aplicaciones

428.IDEAS ECONOMICAS MINIMAS

429.Making Hard Decisions with DecisionTools

430.Citología cervical. Tiroides, Glándula salival y ganglio lin

431.Comida antienvejecimiento: 152 Recetas para disfrutar mucho

432.Ingeniería a lo Bestia: Reflexiones Empresariales Fabulosas

433.Ciencia e Ingeniería de Materiales

434.Manual de Tramitación Electrónica

435.Estandares Normas Internacionales De Información Financiera

436.ELUSION

437.LEHNINGER Principios De Bioquimica

438.Mastering Metrics-The Path from Cause to Effect

439.Estados financieros básicos bajo NIC-NIIF

440.Tratado de las Presunciones

441.Inteligencia Creativa 70 Ejercicios para Reinventarte

442.Los 7 Movimientos de la Innovación

443.Model Perspectives: Structure, Architecture and Culture

444.Nutrición Enteral y Parental 2da Edición

445.The Lean Six Sigma Black Belt Handbook: Tools and Methods fo

446.TRATADO DE DERECHO DE FAMILIA

447.Manual de enfermeria de tratamiento intravenoso

448.La Paradoja De La Innovacion

449.AUDITORIA ADMINISTRATIVA

450.Invitacion A La Biologia

451.RUNNING LEAN Cómo Iterar de un Plan A a un Plan que Funciona

452.La Tierra es Plana Breve Historia del Mundo Globalizado del

453.Growth Opportunities For Chile

454.MEJORA CONTINUA DE SISTEMAS DE GESTION

455.SINDROMES NEUROLOGICOS

456.Cálculo en una Variable - 707 Ejercicios Desarrollados

457.Selección de Personal Buscando al Mejor Candidato

458.Macroeconomía

459.Python 3 Los Fundamentos Del Lenguaje

460.La Violencia Contra Las Mujeres

461.ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y ECONOMIA

462.Control y evaluación de la gestión organizacional

463.EL PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA

464.Transmisión de Datos y Redes de comunicaciones

465.Marketing Turístico

466.Major Account Sales Strategy

467.DIRECCION ESTRATEGICA

468.Larousse Gastronomique en Espanol / Larousse Gastronomic in

469.Matematicas 2º Basico Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

470.Kids Web Students Book 2 + CD-Rom Richmond Publishing

471.Ciencias Naturales 2º Basico. Casa Del Saber

472.ECG 2° Ed--Electrocardiograma

473.Ingeniería del Transporte

474.Financial Theory and Corporate Policy: Pearson New Internati

475.GESTION DE RECURSOS HUMANOS

476.MINERIA DE DATOS a través de ejemplos

477.Contabilidad de Activos con Enfoque NIIF para las Pymes

478.REFORMA TRIBUTARIA CHILE-2014

479.ESTRATEGIA HOY Y PARA SIEMPRE

480.ELEMENTOS DE ADMINISTRACION :Un Enfoque Internaciona

481.MARKETING ESTRATEGICO

482.Sistemas de Control de Gestión

483.Evaluación de Proyectos para Emprendedores

484.Creativicon. Personas Y Organizaciones Creativas Para El Sig

 

1.ADMINISTRACION ESTRATEGICA TEORIA Y CASOS

2.TRATAMIENTOS DEL AGUA POR PROCESOS DE MEMBRANA

3.UNA DOCTRINA SOBRE LAS IFRS--2a.Edición

4.PROBABILIDAD Y ESTADISTICA PARA INGENIERIA Y CIENCIAS

5.Comportamiento Organizacional

6.Dirección de Recursos Humanos en Empresas Multinacionales.TD

7.INVESTIGACION DE OPERACIONES

8.MARKETING CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS

9.PRECALCULO

10.Creatividad e Innovación

11.Economía

12.REANIMACION NEONATAL

13.Numerical Methods for Chemical Engineers With MATLAB Applica

14.BIOQUIMICA

15.Mercado Monetario Y Mercado De Renta Fija. Conocimiento De L