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SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN

ISBN:9789588675886

 

ISBN: 9789588675886

Autor: Rojas Lopez, Miguel David

Editorial: Ediciones de la U

Año: 2012

Edición: 1

Area: Control de Gestión

Precio en Chile  

$ 44.566 (R.Metropolitana) 

A regiones más gastos envío

COMENTARIO DEL LIBRO

CONTENIDO.
Prólogo

Capítulo 1.
Introducción al control
1.1. Introducción
1.2. Definición de control
1.3 Elementos del control
1.4. Requisitos de un buen control
1.5. Importancia del control
1.6. Etapas del control
1.6.1. Establecimiento del plan
1.6.2. Ejecución del control
1.6.3. Comparación del desempeño con el estándar establecido
1.6.4. Acción correctiva y retroalimentación
1.7. Áreas del control
1.7.1. Áreas de producción
1.7.2. Área comercial
1.7.3. Área financiera

1.7.4. Área de recursos humanos
1.8. Principios de control
1.9. Tipos de control
1.9.1. Control preliminar
1.9.2. Control concurrente
1.9.3. Control de retroalimentación
1.10. Condiciones que influyen en el control
1.11. Implantación de un sistema de control
1.12. Fallas en el proceso de control

Capítulo 2.
Obtención de datos
2.1. Introducción
2.2. ¿Cómo recoger datos?
2.2.1. Establezca objetivos claros
2.2.2. ¿Cuál es su propósito?
2.2.3. ¿Son confiables las mediciones?
2.2.4. Establezca formas apropiadas de recoger los datos
2.3. Hojas de registro
2.3.1. Hojas de registro para la distribución del proceso de producción
2.3.2. Hoja de registro de ítems defectuosos
2.3.3. Hoja de registro de localización de defectos
2.3.4. Hoja de registro de las causas del defecto
2.4. Diagrama de Pareto
2.4.1. ¿Cómo elaborar diagramas de Pareto?
2.4.2. Sugerencias para elaborar diagramas de Pareto
2.4.3. Sugerencias para usar diagramas de Pareto
2.4.4. Diagrama de Pareto en Microsoft Office Excel 2003®
2.5. Lluvia de ideas
2.5.1. ¿Cómo usar la lluvia de ideas?
2.6. Diagramas causa-efecto
2.6.1. ¿Cómo elaborar diagramas de causa-efecto?
2.6.2. Sugerencias para elaborar los diagramas de causa-efecto
2.6.3. Sugerencias para el uso de los diagramas de causa-efecto
2.6.4. Diagrama de causa-efecto en Microsoft Office Visio 2003®

Capítulo 3.
Nociones de estadística descriptiva
3.1. Introducción
3.2. División de la estadística
3.3. Clasificación de las variables estadísticas
3.3.1 Según su escala de medición
3.3.2. Según la influencia
3.4. Tablas de frecuencia
3.4.1. Categorías de una tabla de frecuencias
3.4.2. Tabla de frecuencias para variables cualitativas utilizando Microsoft
Office Excel 2003®
3.4.3 Tabla de frecuencias para variables cuantitativas utilizando Microsoft
Office Excel 2003®
3.5. El histograma
3.5.1. ¿Cuándo utilizar el histograma?
3.5.2. ¿Cómo elaborar un histograma?
3.5.3. ¿Cómo interpretar un histograma?
3.5.4. Consejo para la construcción del histograma
3.5.5. Histograma utilizando Microsoft Office Excel 2003®
3.6. Características básicas de un conjunto de datos
3.6.1. Medidas de posición
3.6.2. Medidas de dispersión
3.6.3. Medidas de forma
3.6.4. Cálculo de las medidas de posición, dispersión y forma utilizando
Microsoft Office Excel 2003®
3.7. Diagrama de cajas y bigotes
3.7.1. ¿Cómo leer un Diagrama de Cajas y Bigotes?
3.7.2. Diagrama de Cajas y Bigotes con Microsoft Office Excel 2003®
3.8. Diagramas de dispersión o bivariantes
3.8.1. ¿Cómo elaborar un diagrama bivariante?
3.8.2. ¿Cómo leer los diagramas bivariantes?
3.8.3. Cálculo de los coeficientes de correlación
3.8.4.5ugerencias para la construcción de diagramas bivariantes
3.8.5. Diagramas bivariantes con Microsoft Office Excel 2003®
3.9. Análisis de regresión
3.9.1. ¿Cómo se realiza el análisis de regresión?
3.9.2. Análisis de la varianza y R2
3.9.3. Notas sobre el análisis de regresión
3.9.4. Análisis de regresión utilizando Microsoft Office Excel 2003®

Capítulo 4.
Causas y medidas de la variabilidad
4.1. Introducción
4.2. Causas de variabilidad
4.3. Medidas de la variabilidad
4.3.1. Variabilidad en una muestra
4.3.2. Variabilidad en la población
4.4. Esperanza matemática y varianza
4.5. Función de distribución
4.5.1. Caso continuo
4.5.2. Caso discreto
4.6. Algunos modelos probabilísticos
4.6.1. Distribuciones de variable discreta
4.6.2. Distribuciones de variable continúa

Capítulo 5.
Nociones de inferencia estadística
5.1. Introducción
5.2. Inferencia estadística
5.3. Conceptos básicos de la prueba de hipótesis
5.3.1. Planteamiento de una hipótesis estadística
5.3.2. Recolección de datos
5.3.3. Comprobación de supuestos del modelo
5.3.4. Estadístico de prueba

5.3.5. Criterio de rechazo
5.4. Prueba de hipótesis para la media
5.4.1. Prueba de hipótesis para un tratamiento
5.4.2. Prueba de hipótesis para dos tratamientos
5.5. Prueba de hipótesis utilizando Microsoft Office Excel 2003®

Capítulo 6.
Control estadístico de procesos
6.1. Introducción
6.2. ¿Qué son las gráficas de control?
6.3. Tipos de gráficas de control
6.3.1. Gráfica x - R
6.3.2. Gráfica x
6.3.3. Gráfica PN, Gráfica p
6.3.4. Gráfica e, Gráfica u 196
6.4. ¿Cómo elaborar una gráfica de control?
6.4.1. Gráfica x - R
6.4.2. Gráfica PN
6.5. ¿Cómo leer las gráficas de control?
6.5.1. Fuera de los límites de control
6.5.2. Racha
6.5.3. Tendencia
6.5.4. Acercamiento a los límites de control
6.5.5. Acercamiento a la línea central
6.5.6. Periodicidad
6.6. Análisis del proceso usando las gráficas de control
6.6.1. Organización de los subgrupos
6.6.2. Variación dentro del subgrupo y variación entre los subgrupos
6.6.3. Estratificación
6.6.4. Prueba de la diferencia entre gráficas de control estratificadas
6.6.5. Prueba de la diferencia entre gráficas de control estratificadas

Capítulo 7.
Estudio de métodos
7.1. Introducción
7.2. Enfoque del estudio de métodos
7.3. Selección del trabajo para estudio
7.3.1. Consideraciones económicas
7.3.3. Consideraciones humanas
7.4. Limitación del alcance del trabajo en estudio
7.5.1 Símbolos empleados en los cursogramas
7.5.2. Cursograma sinóptico del proceso
7.5.3. Cursograma analítico
7.6. Examinar los hechos

Capítulo 8.
Evaluación del desempeño de las personas
8.1. Introducción
8.2. Conceptos relacionados
8.2.1. Ámbito de competencia

8.2.2. Estructura Organizacional
8.2.3. Tarea
8.2.4. Función
8.2.5. Responsabilidad
8.2.6. Cargo
8.2.7. Puesto de trabajo
8.3. Manual de funciones
8.3.1. Descripción de cargos
8.3.2. Análisis de cargos
8.3.3. Etapas del proceso de descripción y análisis de cargos
8.4. Evaluación del desempeño
8.4.1. ¿Por qué se debe evaluar el desempeño?
8.4.2. ¿Quién debe evaluar el desempeño?
8.4.3. ¿Cómo se debe evaluar el desempeño?

Capítulo 9.
Toyota Product System
9.1. Introducción
9.2. Sistema de producción Toyota
9.2.1. Justo a Tiempo
9.2.2. Jidoka
9.3. Elementos que constituyen el sistema de producción Toyota
9.3.1. Mecanismo de producción
9.3.2. Principio del no-costo
9.3.3. Desperdicios en los sistemas productivos
9.3.4. Control de Calidad Total
9.3.5. Círculos de Control de Calidad
9.3.6. Cambio de Herramientas en Pocos Minutos
9.3.7. Metodología 5S's
9.4. Principios de la filosofía Toyota
9.4.1. Sección I - Filosofía a largo plazo
9.4.2. Sección 11 - El proceso correcto producirá los resultados deseados
9.4.3. Sección 111 - Agregar valor a la organización mediante el desarrollo de su gente
9.4.4. Sección IV - Continua solución de problemas de raíz conduce al aprendizaje organizacional

Capítulo 10.
Seis Sigma
10.1. Introducción
10.2. Principios de seis sigma
10.2.1. Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo
10.2.2. Seis Sigma es una iniciativa de tiempo completo
10.2.3. Orientada al cliente y se enfoca en los procesos
10.2.4. Seis Sigma se dirige con datos
10.2.5. Seis Sigma se apoya en una metodología robusta
10.2.6. Seis Sigma se apoya en entrenamiento para todos
10.2.7. Los proyectos realmente generan ahorros o aumento en ventas
10.2.8. El trabajo por Seis Sigma se reconoce
10.2.9. Seis Sigma es una iniciativa con horizonte de varios años, por lo que no desplaza otras iniciativas estratégicas, por el contrario, se integra y las refuerza.
10.2.10. Seis Sigma se comunica
10.3. Las etapas de un proyecto seis sigma
10.3.1. El equipo, la selección y el marco del proyecto (etapa previa) .
10.3.2. Definir el proyecto (D) 3
10.3.3. Medir la situación actual (M)
10.3.4. Analizar las causas raíz (A)
10.3.5. Mejorar las VCC (1)
10.3.6. Controlar para mantener la mejora (C)
10.4. Responsabilidades y entrenamiento
10.4.1. Líder de Seis Sigma
10.4.2. Líder de Implementación
10.4.3. Champions
10.4.4. Master Black Belts
10.4.5. Black Belts
10.4.6. Green Belts
10.4.7. Yellow Belts
10.5. Implementación de seis sigma
10.5.1. Niveles de profundidad para la implementación de Seis Sigma
10.5.2. Etapas del plan de implementación

Capítulo 11.
Indicadores de Gestión y Balanced Scorecard
11.1. Introducción
11.2. La planeación estratégica
11.2.1. ¿Qué es la misión?
11.2.2. ¿Qué es la visión?
11.2.3. ¿Qué son las políticas y qué son las estrategias?
11.2.4. ¿Qué son los objetivos?
11.2.5. ¿Qué es un indicador de gestión?
11.3. El cuadro de mando
11.3.1. Tipos de Cuadros de Mando
11.4. El balanced scorecard
11.4.1. Perspectivas del Balanced Scorecard
11.4.2. Proceso de construcción del Balanced Scorecard
11.4.3. Fracasos del Balanced Scorecard

Referencias bibliográficas
Rústica, 17 x 24 cm

380 páginas

Peso: 0.568 Kg

ISBN: 9789588675886

 

 

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108.Una Nueva Mente Una fórmula infalible para triunfar en el mu

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113.LAS INMISIONES. PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD FRENTE A RUIDOS,

114.NUEVO IMPUESTO A LA RENTA EMPRESARIAL 2017

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255.Ciencia e Ingeniería de Materiales

256.Manual de Tramitación Electrónica

257.Fundamentos de Ingenieria Geotecnica

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259.Estandares Normas Internacionales De Información Financiera

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266.Estados financieros básicos bajo NIC-NIIF

267.Control, Gestion y Auditoria Con Herramientas Simples

268.Tratado de las Presunciones

269.Inteligencia Creativa 70 Ejercicios para Reinventarte

270.Pruebas Selectivas en la Auditoría

271.Los 7 Movimientos de la Innovación

272.Estado de Flujos de Efectivo y de otros fondos

273.Papeles de trabajo en la auditoría financiera.

274.Model Perspectives: Structure, Architecture and Culture

275.Nutrición Enteral y Parental 2da Edición

276.The Lean Six Sigma Black Belt Handbook: Tools and Methods fo

277.TRATADO DE DERECHO DE FAMILIA

278.Manual de enfermeria de tratamiento intravenoso

279.Capacidad Adaptativa-Cómo las organizaciones pueden sobrevi

280.Emprendimiento e Innovación con Responsabilidad Social

281.La Paradoja De La Innovacion

282.AUDITORIA ADMINISTRATIVA

283.Invitacion A La Biologia

284.RUNNING LEAN Cómo Iterar de un Plan A a un Plan que Funciona

285.El Modelo Delta-Reinventando La Estrategia De Tu Negocio

286.La Tierra es Plana Breve Historia del Mundo Globalizado del

287.Growth Opportunities For Chile

288.MEJORA CONTINUA DE SISTEMAS DE GESTION

289.SINDROMES NEUROLOGICOS

290.Cálculo diferencial en varias variables - problemas y cuesti

291.Cálculo en una Variable - 707 Ejercicios Desarrollados

292.Selección de Personal Buscando al Mejor Candidato

293.Macroeconomía

294.Supply Chain Management:gestión de la cadena de suministro)

295.Python 3 Los Fundamentos Del Lenguaje

296.La Violencia Contra Las Mujeres

297.Gestión de Riesgo

298.ADMINISTRACION ESTRATEGICA

299.Contabilidad información y control en las Empresas C/ IFRS

300.ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y ECONOMIA

301.Control y evaluación de la gestión organizacional

302.EL PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA

303.Transmisión de Datos y Redes de comunicaciones

304.Marketing Turístico

305.Major Account Sales Strategy

306.Moneda, Banca y Mercados Financieros

307.DIRECCION ESTRATEGICA

308.Larousse Gastronomique en Espanol / Larousse Gastronomic in

309.Manual De Instrumentos Y Accesorios Quirurgicos

310.Matematicas 2º Basico Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

311.Ciencias Naturales 6º Basico. Casa Del Saber (Texto Alumno S

312.Kids Web Students Book 2 + CD-Rom Richmond Publishing

313.CALCULO I DE UNA VARIABLE

314.CALCULO II DE VARIAS VARIABLES

315.El Árbol del Vivir

316.Macroeconomia en la economia global

317.Ciencias Naturales 4º Basico. Casa Del Saber (Texto Alumno +

318.Ciencias Naturales 2º Basico. Casa Del Saber

319.ECG 2° Ed--Electrocardiograma

320.PRINCIPIOS DE ECONOMIA

321.ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

322.Ingeniería del Transporte

323.Financial Theory and Corporate Policy: Pearson New Internati

324.Diccionario Collins Master Ingles. Español-Ingles English-Sp

325.Matematicas 6º Basico. Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

326.GESTION DE RECURSOS HUMANOS

327.MINERIA DE DATOS a través de ejemplos

328.Contabilidad de Activos con Enfoque NIIF para las Pymes

329.REFORMA TRIBUTARIA CHILE-2014

330.Normativa de las IFRS en las PYMES

331.ESTRATEGIA HOY Y PARA SIEMPRE

332.ELEMENTOS DE ADMINISTRACION :Un Enfoque Internaciona

333.MARKETING ESTRATEGICO

334.Diagnóstico por Imágenes. Guía para realizar informes médico

335.Teoría de inversiones

336.La Meta. Un Proceso De Mejora Continua 3Oº Edición Especial

337.Manual de Consultas IFRS Las NIC/NIIF como herramienta para

338.Business Process Management (bpm): Fundamentos Y Conceptos D

339.Data Mining: Practical Machine Learning Tools And Techniques

340.Lean Thinking : Cómo utilizar el pensamiento Lean para elimi

341.Sistemas de Control de Gestión

342.EL CAPITAL EN EL SIGLO XXI

343.TERMODINAMICA 8a.Edición AÑO 2015

344.Liderazgo Real de los fundamentos a la práctica

345.ADMINISTRACION Y DIRECCION ESTRATEGICA DE PROYECTOS-2-Tomos

346.Evaluación de Proyectos para Emprendedores

347.Creativicon. Personas Y Organizaciones Creativas Para El Sig

348.Clima y ambiente organizacional Trabajo, salud y factores

349.Ciencias De La Tierra Una Introducción a la Geologia Fisica

350.Bye, bye, marketing

351.Sistemas de Control de Gestión Metodología p/ su diseño e im

352.Introduccion A La Teoria General De La Administracion / 8

353.Options, Futures, and Other Derivatives

354.Atlas de Hematologia Clinica

355.URGENCIAS Y EMERGENCIAS DE BOLSILLO

356.El Lider Que No Tenía Cargo. Una Fabula Moderna Sobre El Lid

357.Preparación y Evaluación de Proyectos

358.GESTION DEL TALENTO HUMANO

359.Principles of Corporate Finance, Global Edition

360.Administración Estrategica

361.Contabilidad de Costos un Enfoque Gerencial

362.El Mundo en 2050: todas las tendencias globales que cambiará

363.ADMINISTRACION DE OPERACIONES

364.PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

 

1.PRINCIPIOS DE FINANZAS CORPORATIVAS

2.Contabilidad Gerencial

3.Economía

4.Creatividad e Innovación

5.ADMINISTRACION ESTRATEGICA COMPETITIVIDAD Y GLOBALIZACION CO

6.PRECALCULO

7.Dirección de Recursos Humanos en Empresas Multinacionales.TD

8.HIPER-CRECIMIENTO Aplicación de la fórmula del exito de las

9.PROBABILIDAD Y ESTADISTICA PARA INGENIERIA Y CIENCIAS

10.Comportamiento Organizacional

11.REANIMACION NEONATAL

12.MARKETING CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS

13.INVESTIGACION DE OPERACIONES

14.ADMINISTRACION DE OPERACIONES

15.MICROECONOMIA , 8ed

16.Mercado Monetario Y Mercado De Renta Fija. Conocimiento De L

17.Algebra Lineal